カセットの上下切替

質問

カセットが上下切り替わらない

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

わからないことがあって質問しているのでしょ。
ここは文句を言う場ではありません。

機種名なども書かないで「切り替わらない」だけでは答えようがありません。

今わかる状況は、キヤノンの２段カセットのプリンタと言うだけ。
個人の質問でしょうからインクジェットプリンタとすれば、「切り替え機能はありません」が正しい答え。
データーの用紙サイズに合わせて自動で切り替わりますので、思ったサイズに印刷しないのなら、用紙のセットを間違えているか、ソフトの側の不備と言うことになります。

補足

まだ解決していませんが、キャノンの話ではどうも住所禄ソフト側の問題のようです。これまで１段カセット式のＰＭ６１０を使っていて２段カセット式のＭＧ７１３０に切り替えてからこの問題が発生しました。住所禄ソフトによりＭＧ７１３０は使用できないとの注意書きがどこにも書いてありません。キャノンは住所禄ソフト側の問題だと言っていますが、私はキャノン側の問題だと思っています。

回答No.1

trajaa

中の用紙を入れ替えたら？