カセット上下の切り替え判断はどうしているの

質問

MG6530の印刷時、カセットの上下切り替えが自動ですが、曖昧でどんな時に上下に切り替わるかわかりません。手動で上下の指示ができませんか？印刷ミスを何回もしています。MG6130は背面でフリーサイズになり印刷の切り替えも手動でできました。Mg6530はカセット内がスライドで固定する方法にしていますが、A5の紙は下段に置いて横置きにして、横枠だけ固定。縦は固定されず、上詰まりの原因になります（一回なりました）。上段は写真2L判だけでなくA5が縦置き・横置き両方でも使えるようにして欲しい。A4・A5を頻繁に使い分けるのでとても不便です。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

他の方も書かれている通り、用紙サイズで強制的に切り替えられますので、ユーザーの選択肢はありません。
また、この機種の場合、Ａ５用紙は縦置きしか対応していないはずです。
理由は２つあります。
ひとつはカセットの後端ガイドが当たらないこと。これによって紙の位置が不安定になり給紙ローラーの当たりが不安定になります。
さらに、カセットから背面を通って手前に戻すように紙を送るのですけど、紙が短いと次の搬送ローラーに当たらない可能性が出てきます。

一番よいのは、故障したMG6130を直すことですね。
たまに、どこかの倉庫から未使用の新品が出てくるのか、ネットオークションに出品されていますけど４万円前後で売れているようです。

使い勝手の悪さを訴えてくるユーザーも多く、私のところにも販売店から問合せや相談が入るのですけど、こればかりはどうにもなりません。

ちなみに、正面二段カセットを先に採用したのはエプソンだったのですけど、似たような感じで用紙は自動切替のようです。

キヤノンのiP2700は後トレイを持っていますし、エプソンのビジネスモデルでも後トレイを持っているものはありますけど、正面のカセットはありません。

ちょっと高くなりますけど、エプソンのビジネスモデルの２段カセット仕様はカセットの切替が出来そうです。（専門外なので分かりませんけど、上下のカセットでサイズの制限はなさそうですから）

「上段は写真2L判だけでなくA5が縦置き・横置き両方でも使えるようにして欲しい。A4・A5を頻繁に使い分けるのでとても不便です。」・・・・ここで書いてもどうにもなりません。
メーカーのサポートにクレームを入れてください。
メーカーはそういう声を参考に次の機種を開発するはずです。

お礼

修理屋さん、ありがとうございます。
確かに修理したほうが良かったのでしょうが、修理代が新品を買うより高くなってしまう現在、やはり買い替えを選択しますね。機能も性能も新型の方が良くなっていると誰もが考えるはずですし。内容を詳しく説明していただきありがとうございました。

回答No.1

Hayashi_Trek

＞A4・A5を頻繁に使い分けるのでとても不便です。
であれば、そもそもこのプリンタを選択してしまったのが間違いです。

仕様にも
上段：対応の用紙サイズは、2L判・L判・KGサイズ・はがきサイズです。
下段：対応の用紙サイズは、A4・A5・B5・レターサイズ・六切・洋形封筒4号/6号・長形封筒3号/4号です。
と書かれています。

また『オンラインマニュアル　－取扱説明書－』のP113から、用紙の入れ方が説明されています。
※紙詰まりの原因になるので、横置きは不可とも書かれています。

お礼

すぐに回答ありがとうございます。
確かに言われる通り、良く確認せず買ったのがいけなかった。
使用中のMG6130が壊れてしまい。至急取り替えねばならない状況で、店員の説明だけで買ったのがいけなかったと、反省はしています。説明では以前より機能が便利になったと聞き、このことが頭にあったので、以前の機能にプラス改良されているものと勝手に判断したところがいけなっかった。印刷画面も見づらくなり、ややこしくなり購入は失敗だと思いました。自分の使い勝手に合う様じっくり検討すべきだった、と反省しています。