iPhoneでhtmlメールを見る方法

質問

月曜日にカカオを開こうとしたら、「サービスポリシーにより、カカオトークの利用が制限されました。」と表示され、利用できなくなりました。心当たりが無く、すぐに問い合わせをしました。すると、すぐにカカオトークからメールが来ました。ですが、内容がhtmlのファイルで、開くと文字化け？していて何が書いてあるのか全く分かりませんでした。
そして二日後、「カカオトークでございます」というメールが来たのですが、同様にhtmlのファイルでした。このメールには、どうやら通常に使用できる日にちが記載されているようなので、見れるようにしたいのですが…。解除されるまで大人しくするしかないんですか？

iPhoneでhtmlメールを見る方法はありませんか？

回答No.1

noname#204809 · ベストアンサー

すでに受信したメールをiPhone上で文字化けを修正することはできません。
そもそもこの文字化けは通常送信側の文字エンコードの選択でUTF-8が選択されず、別のエンコードが使われたことが原因で起きます。
iPhoneの場合はタイトルと本文で違う個別にエンコードが扱われます。htmlの問題ではありません、iPhoneではhtmlに標準で対応しています。

解決策は相手側に文字化けしてしまったメールを再送してもらうことですが
１）UTF-8のエンコードで送信してもらう
２）上記の依頼をする際にあなたから発信する「再送依頼メール」の本文の最後あるいは署名の最後に⌘マーク（iPhone上では「こまんど」と打つと変換候補で出て来ます　これを入れると、相手側があなたのエールに返信する際に多くの場合相手のメールソフトが自動的にiOSで読み込めるエンコード方法を選択します。

文字コードセットについての話になりましたが、さらなる情報は以下キーワードで検索してみてください

「iPhoneメール文字化け」　「iPhoneメール　文字エンコード」

カカオですので韓国発のメールでしょうかね。私も過去に韓国からのメールが文字化けしたのでPCに転送して文字コード変えて読み込んだ経験あります。

お礼

無事に解除されました。
韓国のものだとそうなるケースがあるのですね。
ありがとうございました。