ウイルスに感染したのでしょうか

質問

昨日itunesで　映画のイントゥザストームの映像特典を見ようとクリックしたら、映像が表示されませんでした。

そのタイミングで、ブラウザ(firefox)からネットに接続できなくなりました。

再起動したら、windows8からwindows8.1へのアップグレードがはじまり、8.1へアップグレードしました。

firefoxとIEでは、ネットにはつながらないが、comodo dragon (chrome) ではネットにつながった。

そのあと　ccleaner で　ゴミファイル等を削除。

AVGでウイルススキャンをしたが、ウイルスは検知されなかった。

今日になって、ネットにつながるか、試したら、　firefox と　IE でも　ネットにつながった。

この状態は、ウイルスに感染しているのでしょうか？

どうしたらいいのでしょうか？

教えて下さい。

回答No.3

kimamaoyaji · ベストアンサー

Windows8.1はMicrosoft Difender（ウイルス等、Windows全体のセキュリティを行うソフトでＷｉｎ8から組み込まれていて標準で動作するようになっている、あえて別のセキュリティソフトを使うのでなければ、この標準機能でセキュリティは十分です）が標準で動作している筈なのですが？どうなっているのでしょう？
コントールパネル、アクションセンターで確認して下さい。
動作していれば、ウイルスに感染前にアラートが出ますし、感染していた場合もアラートが出ますから、何も出ていないから感染していないという事になります、無論ＯＦＦで他のセキュリティソフトもＯＦＦなら、感染している可能性は高いです（ＡＶＧをインストールするとＡＶＧに切替わります、無料版（マイクロソフト以外は有料が基本なので）だと一部（何処のアンチウイルスでも課金情報保護は無いです）セキュリティ機能がありません）。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

アンチウイルスはAVG free edition 2015
ファイアウォールは　comodo firewall （フリーソフト)

アンチスパイウェアは　非常駐型の superantispyware のフリーソフト
を使っています。

ネットにつながらなくなったとき、アラートは出ませんでした。

回答No.4

kimamaoyaji

Superantispywareのエラーの原因
信頼できる情報かは不明ですが「Superantispyware.exe 問題は、破損または欠損したファイル、Superantispyware.exe 関連の無効なレジストリエントリ、ウイルス / マルウェア感染が原因で発生する場合があります。」との事です
http://www.solvusoft.com/ja/files/%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9/exe/windows/superantispyware/superantispyware-free-edition-setup/superantispyware-1-exe/
残念ながら、他のSuperantispyware関連のサイトにはカスペルスキーセキュリティがブロックするので入れませんので、ご自分で探してもらうしかありません。
またファイヤーウオールはMicrosoft Difenderが持っている機能で、Windowsの相互性、安全性の面で、トップクラスの物なので、あえてフリーソフトを使う必要性が理解できません、セキュリテイソフトに組み込まれた物の場合は相互作用でそちらの方がトラブルが低いと思われる程度です、またＷｉｎ８.1ではシステムに組み込まれているので停止する以外の方法は無いのと、他のファイヤーウオールと違い、最初から組み込まれているため最速の処理となります。
なのでWindowsUpdateでは使用していなくても自動更新されます。
セキュリテイ面ではMicrosoftの有料版のセキュリテイは世界トップクラスです（大規模サーバー用なので個人で契約できるような金額では無いですが）Difenderもそのセキュリティ情報を使っているので、ウイルス対応面ではトップレベルと言えます、ただ他のセキュリティソフトのような付帯機能が無いと言う物です、ＷｅｂセキュリティではＩＥにその機能があり危険なＷｅｂサイトはブロックされます、ＧｏｏｇｌｅＣｒｏｍｅも独自のＷｅｂセキュリテイがあり、問題のあるサイトはブロックされます、またトップクラスのセキュリティソフトの有料版はブロックだけでなく、ＨＤＤに保存せず、メモリ上で仮想実行し、危険と判断するとメモリを消去して回避する機能があります（ＨＤＤには何も記録されていないので、感染は非常にしにくい）Ｗｉｎ７までは現在のDifenderと違い、セキュリティは自分で入れる物、特にＸＰでは他社の方が優秀でしたが、Ｗｉｎ８からは、付帯機能を除けば、Difenderに特に欠点はなくトップレベルだと思います。
使用状況からするとDifenderは無効になっていると判断されます（他のセキュリティソフトを削除もしくは無効にしたときに有効になります、これは各セキュリティソフトの干渉により、その狭間で動くウイルスに対抗できなくなる為で、複数のアンチウイルスを動かす事は逆に危険になる可能性が高いという事からです）
絶対とは言えませんが、今入っているセキュリティソフトを全てアンインストールして、（アンインストールするとDifenderに自動的になります）但しDifenderでは個別検索や駆除といった付帯機能が低いので、現時点に評価がトップのソフトの30日評価版を使いサーチしてみる事で感染の有無が判ります。
海外のランキング
http://anti-virus-software-review.toptenreviews.com/
現状でBitdifender（日本進出を止めちゃいました）、カスペルスキー、マカフィー（インテルの子会社になりました）と言う順位です。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC

お礼

ご回答ありがとうございました。
とりあえず、現状を注意してみます。

回答No.2

narashingo

OSの自動バージョンアップの関係の動作と思いますが、心配でしたら、念のため、評価の高い無料オンラインスキャンを複数やってみたらいかがですか。
（無料オンラインスキャン案内一覧）
http://freesoft-100.com/web/onlinescan.html

お礼

OSの自動バージョンアップの関係の動作だと考えられるのですね。
たしかに動作が変でした。勝手にバージョンアップされました。

オンラインスキャンも検討してみます。

回答No.1

aokii

たぶんウイルスには感染していませんのでご安心ください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ウイルスに感染していなければいいなと思います。