プリンター印刷不調

質問

キャノン　PIXUS　MP610 パソコンos windows vista
パソコンからの黒文字、黒線が印刷出来ない
パソコンからのカラー写真、カラー文字（メールからの青文字）は印刷出来る
修理に出さないとなおらないか。 修理費用は？　　購入価格18000円位

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

ankotare · ベストアンサー

まずインクが十分残っているかチェックして下さい。インク残量が少ないと往々にしてトラブルの基になりますので。黒文字が出ないようなので「9PGBK」は特に念入りに調べてください。
引き続きノズルテストプリントを実施して下さい。この結果から問題点がハッキリしてきます。
次にヘッドを取り外し、水をたっぷり含ませたペーパータオルの上にインク噴射面を下にして置きます。
ヘッド内のインクが紙に滲み出てくるはずです。もし紙が真っ黒になるようであれば交換して下さい。色があまり出てこなくなったら噴射面をティッシュで拭き取り本体に戻し、再度テストプリントを行います。
最初のテストプリントと比較して改善が見られるようであればノズルの詰まり、そうでなければヘッドの故障と判断できます。
前者ならヘッドクリーニング（顔料黒を主体に）を1～２回実施して下さい。これで相当改善されるはずです。後者なら修理困難ですので新しいプリンターを購入を検討して下さい。

お礼

インクは残っています。
ヘッドを外してペーパータオル上にインクがしみ出てこなくなるまでやって、
テストプリントしたが変化なしです。
プリンターを買い替えます。
有難うございました。

回答No.2

shintaro-2

>パソコンからの黒文字、黒線が印刷出来ない
> パソコンからのカラー写真、カラー文字（メールからの青文字）は印刷出来る
>修理に出さないとなおらないか。

ヘッドクリーニングをして解消されない場合は、
修理となります。

> 修理費用は？　　

最近は固定料金が多いですが、
家電量販店から依頼すると手数料が加算されます。

MP610は古い機種ですので、メーカー修理は受け付けていません。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/old.cgi?ct=7

修理は諦めてください。

回答No.1

edo_edo

黒インクが入っていないのでしょう

純正インク以外を使ったのなら、それが原因で詰まったのでしょう

不正な利用方法なので修理してくれませんから買い替えですね

まあ、どっちにしろMP610は修理対応期間が終わってますので買い替えです