パソコン再セットアップ後にx-アプリのセットアップが途中で失敗する問題の解決方法

2014/11/19 15:31

このQ&Aのポイント

私は、この前パソコンをセットアップしなおしました。初期化後、x-アプリを展開しようとするとUSBメモリに入っていたセットアップファイルを起動したが、途中で失敗してしまいます。解決方法を教えてください。
パソコンを再セットアップした後、x-アプリのセットアップが途中で失敗する問題が発生しています。具体的なエラーコードは2053と20689です。元々32bitでセットアップされていたものを64bitに変えたことが関係している可能性があります。解決策を教えてください。
再セットアップしたパソコンでx-アプリのセットアップが中断されてしまいます。エラーコード2053と20689が表示されます。前回のセットアップとは異なるbit数に変更したことが原因かもしれません。問題の解決方法を教えてください。

ui0222
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iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
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qualheart
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2014/11/19 16:00 回答No.2

詳細はSONYのページにも記載がないので確証はありませんが、おそらくx-アプリ:ver3.0.02は64bit OSに対応していないのだと思います。参考URLから最新版のx-アプリはダウンロードできるので、こちらをインストールして使用してみてください。ご参考まで。

参考URL：: http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/download/

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noname#211806

2014/11/22 09:20 回答No.3

私も「2番目の方」に同意です。「おそらく64bitOSには非対応」なのだと思いますよ・・・。「最新にして最後かもしれないX-アプリVer6.0(Ver5.0や5.1共々私の64bit版7にインストール出来たので)」ならば大丈夫でしょう。

質問者

お礼 2014/11/22 20:53

Ver6にしたらインストール出来ました!! ありがとうございます!! また、扱える音楽ファイルも増やすことが出来ました!!

nabe3desu
ベストアンサー率46% (253/550)

2014/11/19 15:59 回答No.1

Q:エラーコード [2051,20689] が表示されて x-アプリがインストールできない http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278036969/?refFlowNavi=install_1_s08 ”この回答では、古いバージョンの削除に失敗している”とありますが、OSをクリーンインストールされたようなので、該当しないと思います。このページの中に、”最新版 x-アプリの再ダウンロードをお試しください。”とありますので、最新版でお試しされてはいかがでしょうか。 http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/download/