Windows8Proアップグレード版をダウンロードすると、ダウンロードに使用したPCと同じ種類(32ビット又は64ビット)のOSが自動的にダウンロードされます。ですからオンラインのダウンロードでは、「私の使っているPCはウィンドーズ7ホームプレミアム64ビット版ですがウィンドーズ8プロをネット購入したところ、32ビット版になってしまい。」は基本的にはあり得ない状況になります。なおネットで媒体(メディア)を購入したのであれば、32ビット及び64ビットの両方が梱包されていると思います。
>32ビットを64ビットにアップグレードしたかったのですが、そもそも32を64にすることは出来ないみたい
そのようなことは無いのですが、上記のように媒体を購入するか、64ビットOSで動作しているPCでダウンロードするかして64ビットWindows8を入手しないとできないことになります。
>バックアップディスクを購入(64ビット)しましたがこれも受け付けません。
これは何のバックアップディスクですか?
もしWindows7のバックアップディスクであるとすれば、もともと32ビットだったので64ビットは受け付けないといったことではないでしょうか。この辺はあまり詳しくありませんが。
>64ビット版を新規でパソコンに取り込むにはどうすれば良いでしょうか?
やることは2つ。一つはWindows7の状態を復元すること。次に64ビットWindows8媒体を入手してインストール(アップデートインストールではなくカスタムインストール)すること。
もしWindows8をダウンロードで購入したのであれば、その注文番号を使って媒体だけ追加で注文することができます。
>前のウィンドーズ7ホームプレミアム64ビット版はなぜか消えてしまいました。復元前のバージョンに戻す事ができません。
この辺が理解できません。どこがどう出来ないのか記述して質問して下さい。これが解決しないと基本的にはアップデート版は利用できません。(解決しなくても裏ワザはあるようですが)
お礼
まったくその通りです。ありがとうございました。