特定のプロバイダ利用時に回線が不安定で困ってます。

質問

私はゲームをオンラインでするのにラグがない環境でやりたかったので新しいプロバイダと契約をしました。
しかしその新しいプロバイダとの通信が有線にも関わらず非常に不安定なのです。
まだ以前から契約しているプロバイダも解約していないので新旧2つのプロバイダを比較していきながらどういう症状かあげていきたいと思います。

まず旧プロバイダは夜間にpingの数値が跳ね上がりますこれがプロバイダを乗り換えようと思った要因でもあります。新プロバイダの方はpingは常に良好で何の問題もありません。
回線速度に関しては両プロバイダ夜間は非常に低いです大体1～10Mbpsくらいでしょうか…これに関しては旧プロバイダの方が若干上り下りとも高いです。
プロバイダを通さないフレッツ網の測定では常に80Mbps以上出ています。

一番困っている不安定という部分なのですが新プロバイダの方はサイトにアクセスするのに
通信が途切れているのかサイトからの応答が中々得られずページを開くのに妙に時間が掛かることが頻繁にあります。
通信が途切れている時間が長いとタイムアウトになったりもします。
旧プロバイダの方は夜間通信速度が出ておらずサイトの全体を読み込むのに若干の時間が掛かることはありますが
サイト自体にアクセスするのに応答が遅れる事などなくましてやタイムアウトする事はありません。
ちなみに通信が途切れていると言ってもプロバイダ自体との接続が切れているわけではないです。

そして一番回線が不安定なのを実感するのがゲームをしている時です。旧プロバイダはpingの状態が悪い夜間は相手の方との通信状態を表すアンテナの本数が少なくなり
いざ対戦になるとボタンを押してから遅れてキャラが動くなどの現象がでます。でも正直これは普通の現象なので納得出来ますし
深夜になればpingの状態もよくなりますので快適にオンラインでゲームが出来ます。
問題の新プロバイダの方はというとまず部屋に入るのにホストの方との通信がタイムアウトし部屋に入れないという現象がおこります
旧プロバイダではこの様な事はありません。部屋に入れた場合pingの状態は常にいいのでアンテナは良好状態です。
しかしいざ対戦になると一瞬とまってはキャラがワープしまた一瞬止まってはキャラがワープを何度も繰り返します。コマ送り状態に近い感じです。
こちらの症状も旧プロバイダではおこりません。いくらpingの状態がよくてもこれではまともにプレイ出来ないです。
光回線終端装置との間に挟んでいるルータが悪いのかと直繋ぎにしてみましたが全く変化はありませんでした。

長文になってしまいましたがこの様な事が起こる原因と改善方法があれば知りたいのでどうか回答の方お願いします。

回答No.2

Macpapa10 · ベストアンサー

プロバイダーの経営状況に大きく左右されると思います。

http://www.jpix.ad.jp/index.html

回線は上記サイトのようなバックボーンの会社から買ってますので、ユーザーが増えると増強しますが、その分お金がかかります。

従って経営が苦しくて増強できないプロバイダーは途切れたり遅かったりと回線の質が悪くなります。

私は20年近く今のプロバイダーに入ってますが、回線の質に満足してますので、格安なプロバイダーの勧誘があっても変えるつもりはありません。

プロバイダー別の回線の質は、ネットで調べても分からないようですね。
今のプロバイダーの回線の質に満足しているなら、割高だとしても変えない方が良いと思います。

補足

自分でもできる限り調べてみましたがどうも契約しているプロバイダの上位回線が原因の様ですね。自分と同じような状態の方がいるみたいです。
以前から利用しているプロバイダは大手ですがpingの悪化具合と回線速度の異常な低下はやはり使い勝手がよくないので
また別プロバイダを探すことになりそうです。値段が高く不安定で回線速度も出ない新しいプロバイダの方はもう少し様子見をして変化がないなら解約しようと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.3

FMVNB50GJ

ネット環境は、

光回線→端末装置→ルーター（無線）・・・・・・パソコン

1　ゲームサーバーとの通信でタイムアウトが発生する。
プロバイダーのDNSの不具合だとフリーDNSに設定変更してそれを使う方法がある。

2　ゲーム中の「遅延」が起こる。
これは無線LANの環境かな。チャンネル変更するとか、ルーターのファームウェアのバージョンアップとか、かな。パソコン側の子機は内蔵でもUSBなどでもファームウェアのバージョンアップを確認。必要ならばバージョンアップ。

3　光回線の速度は、「大体1～10Mbpsくらい」「プロバイダを通さないフレッツ網の測定では常に80Mbps以上」。
プロバイダーを通さない測定は業者の測定のことかな。1～10Mbpsというのは低いな。ノロマ。プロバイダーに相談して改善しないなら別プロバイダー乗換だろうと思う。
★ゲームの場合の通信はゲームなどやったことないのでわからない。ただ、アップとダウン両方でそれなりの速度が必要な感じがする。

4　無線LANの速度は、「アンテナの本数が少なくなる」。
周辺の無線LANが混雑していることだろうと思う。チャンネルとか、規格とかの変更が必要なくらいのひどいものなのかわからないが。

5　いつごろからのことかわからない。
以前は問題なかったが、突然問題になったか、以前から時たま発生していたとか。これは一般サイトの表示では問題はないということだろうと思うが。

6　「深夜になればpingの状態もよくなりますので快適にオンラインでゲームが出来ます」。
無線LANの環境を改善することのような、そうでもないような。
11nとか11acにしてみるとか。他の無線電波の影響が少ないようにする工夫かな。

無線LANの環境が原因か、プロバイダーの問題か、わからないな。

回答No.1

goold-man

＞一瞬とまってはキャラがワープしまた一瞬止まってはキャラがワープを何度も繰り返します。コマ送り状態に近い感じ

フリーズ状態では？（スペック特にメモリー不足）

補足

肝心な事を書き忘れてましたがPCではなくコンシューマーゲームなのでスペック不足などは関係ないと思います。
あくまでこの様な症状が起こるのは新プロバイダだけです。