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自宅内の1箇所だけLAN接続が不安定

自宅内5箇所の壁のLANケーブル差込口のうち1箇所が不安定です。最初2箇所が不安定でしたが、何故か1箇所はつながるようになりました。 各部屋からNTTのWEBCASTER630というルーター内蔵モデムに繋いでいます。不具合の1箇所は、WEBCASTER630へpingテストすると、返信が100%の場合もあれば、0%、25%、50%の場合もあります(タイムアウトによる)。100%返信ありのpingテスト直後でも、WEB表示をしようとすると、途中のデータがタイムアウトしてしまうのでしょうか、ぜんぜん表示ができません。 ブラウザからWEBCASTERの設定画面へ繋ごうとすると、かろうじてパスワード要求画面だけは表示されることもあります。 配線の結線方法や順番は他の4箇所とと変わりありません。 なぜ1箇所のみ不安定なのか、何か教えていただけますでしょうか。

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  • DrSumire
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回答No.4

No.3です。 同じPCを移動して問題が出ているのであれば、部屋に伸びているケーブルをルータから抜いて、ノートPCと短いケーブルで、そのポートに直接繋げてテストするだけでいいと思いますよ。 通信できてしまえば、回線の問題ですしNGならルータ側に問題があるわけですし。 もし回線に問題があるなら、業者さんにテスターで全部の配線をチェックしてもらう事と、結線方法はABどちらで行ったかを確認してください。 ダメな業者はオリジナルな結線をしている場合があります、この場合10,100,1000と通信速度が上がるにつれて問題が大きくなります。 ちなみにどちらがAB忘れましたが以下の2通りの結線があります。 1 -----> 8 WG-GR-WO-BL-WB-OR-WC-CY WO-OR-WG-BL-WB-GR-WC-CY WO:白オレンジ OR:オレンジ WG:白緑 GR:緑 WB:白青 BL:青 WC:白茶 CY:茶 変るのはオレンジ系と緑系が入れ替わっているだけなんですけどね。 これ以外の結線がされているようでしたら規格外の結線ですのでやり直して思うのが良いと思います。

LKDJAO
質問者

お礼

更なるアドバイスをありがとうございます。 おっしゃるとおり、短いケーブルで直接繋げた場合はOKですし、このことは分かっておりました。これで確信が持てましたので完全に配線を疑ってかかりましたところ、正しくない色の順番で統一されているようです。1---->8 BL-WB-OR-WO-GR-WG-CY-WC でした。しかしそもそも、CAT5Eのケーブルに対して、CAT3対応の埋込モジュラジャックが使われていました。CAT3の配線は違う色の組み合わせかもしれませんが。全体的な通信も100Mで行われていることと思いますが、このような状態でなぜ5箇所のうち4箇所がつながっているのでしょうか? ひとまず業者さんに、正しい部材を使って正しい施工をやり直してもらうことからやってみようと思います。

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その他の回答 (4)

  • DrSumire
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回答No.5

>このような状態でなぜ5箇所のうち4箇所がつながっているのでしょうか? 遅レスですけど・・・ もしかすると距離が一番長いか、ノイズ原が近くにあるのではないでしょうか? 正しい順番で結線をしないと、ノイズに極端に弱くなりますので。 ちなみにですが、オレンジと緑は同じ間隔で線をよってあります、茶色と青も同じ間隔で線をよってありますがオレンジと緑よりもかなりゆるめによってあります。 よることで磁界を発生させてシールドをしているらしいので、より方が変ると最適なシールドを得る事が出来ないようです。 また、よりを戻しすぎると品質が低下するので、終端の処理でよりを戻すのは片側1Cm以内が適当だと言われています。 ※ローゼットタイプのジャックはそれ以上によりを戻さなければならないのでちょっとだけ条件は悪くなります。 雑誌のより戻し実験を昔読んだ事があるのですが、100Mbpsで10Cmよりを戻すと明らかに通信速度が落ちるとあったと思います。 正確に結線を行って10Cmよりを戻しただけで通信速度が下がるので、正しくない結線の長いケーブルはそれ以上によりを戻した状態になっているのだと思います。 他の実験では、正しい結線をしたLANケーブルを、グルグル巻きにしてACアダプターに近づけても、通信速度にほぼ影響が無かったとあり、正常なLANケーブルのシールドはかなり強いなと思った記憶がありますよ。 とりあえず、ツイストペアケーブルとA結線等をキーワードに検索すれば分かりやすい図が見つかると思うので、それをカラーで印刷して業者さんに見せてあげるといいと思いますよ。 最後にうろ覚えなのですが、ローゼットタイプのジャックはCAT3の物が殆どかもしれません、ローゼットへの組み込みを考えて物を物色した事があるのですが、CAT3の物しか見つかりませんでしたし、会社に敷設してあるのものもCAT3の物が利用されていました。 100Mbpsで利用していますが今まで特に問題も出たことが無いので大丈夫なんだと思います。

LKDJAO
質問者

お礼

詳しい情報をありがとうございます。確かにわずかではありますが最もケーブルが長く、やや動力線に近いと言えます。アドバイスに基づき、できるだけノイズに強い施工方法で工事をしてもらおうと思います。 うちもこのローゼットタイプという種類だと思いますが、CAT3のものでも100Mbpsの通信ができる場合もあるんですね。

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  • DrSumire
  • ベストアンサー率39% (264/666)
回答No.3

各部屋の配線はご自分で行ったのでしょうか? それとも業者さんに依頼したのでしょうか? 業者さんに依頼したのであれば、業者さんに相談した方が機材も経験も豊富なので直ぐに問題を解決してくれると思いますし、配線の問題だと思うので無料になると思います。 ご自分で配線されたのでしたら以下の方法で確認してください。 まずは、その部屋のPCのIP設定に問題が無いか確認してください、出来ればそのPCを別の部屋で問題なく利用できる事も確認してください。 この時点で問題が通信が出来ないのであればIPの設定かPCのネットワークインターフェースに問題があると思います。 絶対に問題のないLANケーブルを用意します。 そのケーブルとPCをルータの空きポートに直接さして、通信できる事を確認します。 次に問題のある部屋に伸びているケーブルをルータから抜いて、そこに先ほどのケーブルとPCで通信できるかを確認します。 通信が可能であればルータに問題はありません。 問題があればルータのマニュアルを読んでHUB機能に何か特別な設定があるか確認してください、設定に誤りが無いならルータのポートの故障なのでメーカ修理か買い替えです。 #もしかすると酸化被膜や汚れのせいで接触不良の可能性もあるので綿棒や接点復活剤などのクリーニングで直るかも。 問題無しなら部屋に延びているケーブルを、戻して部屋から先ほどのケーブルとPCでテストをしてください。 NGならルータの別ポートに部屋へ伸びているケーブルを挿して、部屋に戻ってテストしてください。 NGであれば部屋に伸びているケーブルに問題があります。 OKなら部屋に伸びているケーブルのルータ側のプラグの処理が良くないかもしれないのでプラグを付け替えてみてください。 ケーブルに問題があるのであれば、ケーブルテスターを購入して配線にミスが無いか確認するのが良いのですが、購入したくないのであれば、終端処理をやり直してください接触不良ならこれでOKなはずです。 これでもNGであれば断線の可能性があります、思い切ってケーブルを引きなおして終端処理を行ってください。 今までの手順を間違いなく行って、まだNGならケーブルが通っている途中に人体に影響が出るほど強烈なノイズを出している物がある可能性がありますので要注意。 ノイズの原因が分かっていて問題が無ければ、一般的なLANケーブルではないですが、強力なシールドを施したLANケーブルがありますのでそれを利用してみてください。 ネットワークの問題は多くの原因が考えられますので、一つ一つ確実に確認していく事が問題解決の近道です。 ネットワークは急がば回れが基本です。 思い込みで原因を調査するとドツボにはまって無駄に時間が過ぎてしまいますよ。

LKDJAO
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 配線は業者さんがやってくれましたが、一般住宅の電気配線が主な電気屋さんで、LAN工事は頻度が少なく、LANチェッカー等も持っていませんでした。 本当に配線の不具合かどうか確信がもてない為、業者さんにはどの程度までクレームをしていいか分かりません。 同じノートPCを持ち歩いて試していますので、やはり配線関係の問題でしょうか。工事直後ですので、酸化皮膜等もあまりないような気がします。 アドバイス頂いた方法をできる限り試してみたいと思います。

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  • yutopapa
  • ベストアンサー率47% (139/295)
回答No.2

LANケーブルが一番怪しそうではありますが、ひとまずLink Speedを落としてみると改善されるかもしれません。 (PCのLANカードの設定で変更できます。) 100Mbps → 10Mbps にしてみるとか、 Full Duplex → Half Duplex にしてみるとか。 これでもし通信が(スピードは落ちているでしょうが)安定するようなら、LANケーブル不良と言えると思います。

LKDJAO
質問者

お礼

早速のご回答をありがとうございます。 そんな方法もあるんですね。 LANカードの設定方法を調べて試してみたいと思います。

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  • popesyu
  • ベストアンサー率36% (1782/4883)
回答No.1

ケーブル自体かPC側どちらかに問題があるのかと思いますが、ひとまず原因切り分けのため、そのPCとケーブルを変えてみてどちらに問題があるのか確認されたら如何かなと。 PC側の問題ならまぁ何とかなるでしょうが、LANケーブルでしたら面倒そうですねぇ。 まぁ単純に結線の部分だけが悪いという可能性もありますので、先端を再度作り直すという手も試してみる価値あるかもしれません。

LKDJAO
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 PCに関しては同じノートパソコンで全箇所試しているため、原因ではないかもしれません。 確かに壁の中のLANケーブルを張り直すのは大変ですので(まだ新規で張ったばかりです)、ケーブルの先端等の接続部に関してできることをやってみたいと思います。

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