- 締切済み
IE使用中に画面を切り替えるとエラー標示されIEが閉じられる。
まず使用環境です。 Windouws98SE フレッツISDN 機種:iiyama M533MS デスクトップ(平成12年型) ウイルスソフト:ウイルスバスター2004 エラー標示が出て困っています。 状態、症状は以下の通りです。 IEを立ち上げ使用しているときに、画面中の選択項目やURLをクリックし画面が切り替わる時に起こります。 そのまま閲覧している時は正常ですが上記の作業をしますとMicrosoftのエラーが「問題が発生したため、Microsoft Internet Explorerを終了します。」と標示されます。その状態をMicrosoftに送信、送信しないのどちらを選択してもIEが閉じて新しいIEが立ち上がります。選択しないと画面はそのままでエラー表示も消えませんし作業もできません。又、その新しいIEで再度使用しようとすると直ぐにエラーが標示されてIEが閉じられます。 特徴としてエラー標示が出る前にIEの画面が白くなる場合とならない場合があります。前記の新しいIEを使うと必ず白くなります。デスクトップの画面は正常です。 再起動してもさほど改善されません。 参考:ウイルスチェックは全て行ないましたがウイルスは ありませんでした。 昨年7月にHDDを新品に交換済みで、今まで一年近く 一切問題はありませんでした。 リカバリ、修理意外で改善策がありましたら教えて下さい。 宜しくお願いします。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
そのエラーメッセージだけだと原因はわかりませんので、回答もしにくいです。 そのエラーメッセージが出たときに、詳細情報が見られると思うのですが、そちらの方が重要ですので、質問の際には提示した方が良いですよ。 たとえば、「問題が発生したため、Microsoft Internet Explorerを終了します。」をキーワードにGoogleで検索しただけでも、Microsoftのサイトでたくさん情報が見つかるんです。 http://www.google.com/search?hl=ja&lr=lang_ja&ie=UTF-8&inlang=ja&c2coff=1&q=+site:support.microsoft.com+%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%9F%E3%82%81%E3%80%81Microsoft+Internet+Explorer%E3%82%92%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82 ↑これらの中のどれなのか、質問内容からでは特定できないわけです。 逆に、何に問題があるのかが詳細情報でわかれば、ピンポイントで回答を得られる可能性が高くなります。 ↓Microsoft以外も含めたら結構情報源があります。 http://www.google.com/search?q=%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%9F%E3%82%81%E3%80%81Microsoft+Internet+Explorer%E3%82%92%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&num=50&hl=ja&lr=&ie=UTF-8&inlang=ja&c2coff=1&start=0&sa=N
補足
どうもありがとうございます。 詳細情報らしき物が見付かりませんでしたが、エラー署名の事でしょうか? AppName:iexplore.exe AppVer:6.0.28800.1106 ModName:msvcrt.dll ModVer:6.1.8293.0 Offset:000154a7 と書いてありました。 宜しくお願いいたします。