※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:バイトでの人間関係について 悩んでいます)
バイトでの人間関係に悩む私の体験とは?
このQ&Aのポイント
私はバイト先での人間関係に悩んでいます。店長の変更後、対応が冷たくなったり、強めの叱責を受けたりすることがあります。また、無言で顔を近づけられるなど、コミュニケーションが上手く取れない状況もあります。
私は人と話すことが好きなので、楽しんでバイトをしていました。しかし、最近の店長との関係が悪くなり、辞めようかと考えるようになりました。ただ、商戦時期で他のスタッフも少ないため、辞めることが難しいと感じています。
私は自分に理解力や適切な働き方が足りないと反省しています。しかし、店長から物を投げつけられるような行為は許せませんし、上司としての対応が不適切だと感じます。どう対処すべきか悩んでいます。
勤務して約1年なのですが半年くらいたったある日 店長が男性から女性の店長に
かわりました。もともといた店長はしっかりわかりやすく説明して
くださり、仕事もパーフェクトで接客もとても丁寧で凄く尊敬していた方なのですが
本社に移動になり20代後半の女性の店長に変わりました。
最初会った印象は明るくてテキパキした方だなーと思っていて
ちょっと変わっているなーとは思っていましたが
特になんともなく働いていました。
ですが時々突っかかることがあり、そして今日
耐えられなくなってしまい家に帰ってからもそのことで
頭がいっぱいになってしまいました。(今日のことについてはのちほどかきます
わかりやすく説明するために箇条書きにさせていただきます。
・私に業務に対する質問(これはどうゆう風にしますか?)に
答える(例えばそっちもいいですが、こちらもどうでしょうか!)と明るく
話しているのにもかかわらず 「ふうーん....んじゃ任せるわ」と
店長が思っていることとちがう答えが出ると冷たくされます。
・業務をきちんと行っていること前提で
売り上げもっとがんばってよ!とか、ちょっとさー。ここをなおしたほうがいいよね
と言う際に結構強めで叩かれる
・仕事中にいきなり 「さあ。がんばるよ!!!」といわれ円陣を組まされたり
えいえいおー!と手を上げないと怒られたり
恥ずかしいのにきちんと明るくやっても 無言で顔を近づけられて
見られたり 「何?引いてるでしょ」と言われる
・店長の意見に賛成していて、きちんと返事もしてもちろん
悪態をついたり ふてくされたりなど一切せず相槌もうちながら
きちんときいているのに「あー絶対納得してないよね」といわれる。
・集中して仕事をしているときに話しかけられて
またもや普通に返事をして話を聞いているのに
なんか考えてる とか、本当に聞いてくれてるの?と何度も言われる
・閉店業務があるので1時間前には作業開始しなくてはいけないのに
ギリギリになり1時間くらいかかる仕事を頼まれ
残業することになる
こんなことが毎回あり精神的に疲れてきてしまいましたが
それでも接客業ですし私は元々人と話すのが好きなので
楽しくお仕事してますし、他のスタッフとは特にわだかまりもなく
問題もなく勤務していたのですが店長とうまがあわなすぎて
最近やめようかなと思い出しました。
そして今日店長と同じ出勤だったのですが
そもそも、今までは私に何かを教えてくださるときは
メモを取ったり、今やっているしごとがあっても一度
手を止めて目をみて話を聞くようにしていたのですが
3回連続で 手を動かしながら聞いて!と言われたので
それからずっとそうしていたのですが今日に限って
「もうちょっとちゃんときいてよ」といわれクリスマスツリーにつける
飾りを腰のあたりに投げつけられました。もちろん痛くはなかったですが
今日はただでさえ時間が押していてあと30分しか業務をできるじかんがなく
クリスマスの準備をしていてとても忙しくて、しかも話の内容も
最初に「これは注意ではなくて好き嫌いみたいなものだから
わざわざいうことでもないけど」と言われ 装飾の色や形のことを
説明され、返事をしながらも手を動かして聞いていたのですが
怒られてしまいどうしたらいいかわからなくてその時点でもう
会話をする気が起こらなくなってしまいそこからおたがいだんまりで
仕事をしていました。
私は以前に3度も手をうごかして聞いてと言われていたので
そうしたのですが怒られさらに、物まで投げつけられて
凄くショックでした。以前も一言私に言う際にゴミを2回投げられて
今回が3度目です。重大なミスをしたわけでもなく
ものを投げつけられるというのは凄く嫌でしたし
バカにしていると言うか 上司が部下に対して しかも10代のアルバイトの
自分に対してそんなことをするなんてひどいなと悲しくなって
しまいました。ただでさえいつも揖斐られていて
交通費も出ないし、遠いし、夜遅いのを耐えてでも人間関係に惹かれて
いままでがんばってきたので ショックが大きくて
他の殴られたり、お金を払ってもらえないような
方からしたら全然ぬるいとは思うのですがひとにものを
投げつけられたのと店長が矛盾しているのに怒られて辛くて
もうやめてしまおうかなと思っています。
ですが私含め新人1人とパート2人と店長の5にんしかいなくて
11.12.1月は商戦なのでいま辞めることはしたくありません。
できればやめたくないんです。でもどうしたらいいかもわからず
店長に直接いう勇気も相談する年齢の近いバイトもいなくて
精神的にダウンしてしまっています。
私が説明されるほど 理解力がなかったり
ゆうづうのきいた働きかたができていないのは
わかっていますし申し訳ないとおもっています。
ご意見よろしくお願い申し上げます。
補足
回答ありがとうございます。 うちのお店は日本で1.2を争う大きさのモールで 全国の店舗でもかなり大きく売り上げも店舗系列で関東だと2.3位という 良い業績です。そのため昨年と比べて落としている数字があると上から店長が 怒られてしまったり、また店長は掛け持ちなのであまり休めていなかったり もう一店舗のバイトの仲がわるくすぐ喧嘩をしたりと 大変なのはわかっていてそれによるストレスだと思います。 もう少し我慢してみます。