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iPhone5のEメール設定を変更する方法とは?
- 娘の使っていたiPhone5のEメール設定を変更する方法を教えてください。
- 現在、娘の名義のままで使用しているiPhone5のEメールアカウントを変更したいです。iPhone6と同じアカウントにしたいのですが、設定画面からアカウントを追加してもエラーが出てしまいます。ネットで調べたら、i.softbank.jpがない場合は一括設定を行う必要があると書かれていました。しかし、この方法でアカウントを変更すると娘のアカウントが削除されてしまうのではないか心配です。どうしたらEメール(i)の設定を確認・削除することができるでしょうか?
- iPhone5のEメール設定を変更したいです。アカウントの追加を試みたところ、「imap.softbank.jp」のユーザー名またはパスワードが間違っていると表示されます。ネットで調べたところ、アカウント項目に「i.softbank.jp」がない場合は一括設定を行えと書かれていました。しかし、この方法でアカウントを変更すると娘のアカウントが消えてしまう可能性があるため、心配です。Eメール(i)の設定を確認・削除するにはどうすればよいでしょうか?
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補足して頂き、おおよその状況はわかりました。重要な部分だけを抜き出してみると、(全てiPhoneですから、省略して4・5・6と記述します) (1)娘さんは5から6に機種変更した (2)あなたは5の本体を譲り受け、今まで使っていた4から5に機種変更した (3)5も6も回線の契約者(名義)は娘さんのまま (4)5に設定されているソフトバンクのアカウントは、娘さんが持っている6と同じ になっている (5)メール連絡先カレンダーをクリックしてあなたのアカウントを追加登録しようと しても、“imap.softbank.jp”用のユーザー名またはパスワードが間違っていま すとエラーになってしまう。 以上の内容で気になる部分は(2)、問題になりそうなのは(4)です。(4)よりも(2)が重要です。 (2)については、ショップの窓口で機種変更手続きをされたのであれば問題はないと思います。(新たに本体を購入しないので、持込みでの機種変更ですね。) まさか、あなたがご自分だけで5を自分用に変えようとしている訳ではないのですよね?もしそうなのであれば、あなたの現象はおかしなことではなく、当然の現象です。 携帯電話の中にセットされているSIM(ICカード)には、電話番号・アカウント情報等の最も基本的な情報が記録されています。SIMの情報の書き換えは、契約や機種変更手続きの際にキャリアのショップ等で行って貰います。自分ではできません。 4と5のSIMには全く互換性がありませんから、自分で挿し換えることはできません。ショップで5用のSIMにあなたの情報を登録して貰わないと、あなたのアカウントと結びついた5にはなりません。回線の種類も3GとLTEで違いますから、契約のプラン自体も異なるのではないかと思います。 …でもショップで機種変更の手続きをしたら、ちゃんとあなたのアカウントで動作することをショップの方が確認しませんかね?本体のリセットもしないのかな?個人的には腑に落ちませんね。ソフトバンクショップでは、電話ができて表面的にネットに接続できればOK!なのでしょうか? (4)については、 他人(家族も他人です)が使っていた携帯電話を譲り受けて使うときは、 『全てをリセットして過去の情報を全て消去する』 『その後、あなた自身のアカウント情報を登録する』 というのが基本的な手順です。特に通信機器ですからこれが当たり前です。 ところがあなたの場合は、 「5には娘さんの登録情報が残ったままになっている」 (原文:アカウントは娘が持ってるiPhone6と同じになってます) 部分があるために、あなたがアカウントを登録しようとしてもエラーになってしまうのではないでしょうか?(もし(2)の問題があるのであれば、前述のように当然です。) 私はソフトバンク以外の他社ユーザなので、キャリア独自の設定があるのかどうかについてはわかりませんが、「全ての設定とコンテンツをリセット」で完全に初期状態にしてから、新たにあなたのアカウント登録をすれば良いと思います。 iPhoneですから、おそらくソフトバンク用のプロファイルをインストールして設定すれば済むのではないかと思うのですが。 なお、(3)に関係しますが、ショップで契約内容を変更できるのは回線の名義人である娘さんだけです。もし何かの契約変更が必要なときには、お二人でショップに出向いて下さい。
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- USS-Enterprise
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>名義は娘のままになっています(それはいいんですけど) 娘さんは機種変更ではなく、iPhone6を新規に契約したのでしょうか? 新規に契約しないと、iPhone5がネットに繋がりませんよね。Wi-Fiではなく、モバイル回線でネットに繋がり電話として会話ができる状態なのでしょうか?(おそらく機種変更なので繋がらないと思います) ここで言うアカウントとは、キャリア(Softbankのようですが)のアカウントですか?Appleのアカウントですか? iPhone5は、娘さんが使っていたときの状態が一部残っているだけで、電話としては使えない状態なのではないのではないですか? 娘さんにiPhone5が今現在どういう状態なのかを確認し、あなたとしてはそのiPhone5を今後どう使いたいのかを伝え、必要な手続きや設定をすることだと思います。
補足
5から6への機種変換です で5を使わなくなったのでゆずってもらいました 名義って言うか娘が二台もちみたいな形です 私は4を5に機種変換です 4も5も娘が使ってたものです アカウントはソフトバンクです 4から5に娘が機種変換するときに 家族が使えば安くなるって言うキャンペンで 私が4を使い始めました。 それを今度娘が5から6に 機種変したので 私も4から娘が使わない5に 機種変しました そしたらEメールがおかしな状態になってます
お礼
ありがとうございます リセットしたら 登録できました 娘の持ってる6のまで変わるのかと思ってできなかったので 回答たすかりました