ポップアップリンクの表示（性能低下，PC修理）

質問

至急助けて頂きたいです．ネットを利用した際や次の画面の立ち上げに必ず「あなたのPCは性能低下しています」などと，うたった怪しいポップが表示され困っています．

この件で，色々と調べたのですがアドオンの中に“YANTOO”とか怪しげなアプリが有効になっている場合，無効にするなどありますが，確認した結果そのようなアプリもなく対処方法に困っています．
また，「Microsoft Security Essential」でウィルス検索しても引っかからず，どのように対処したらよろしいでしょうか．

無料の除去サイトなので対処しようと思いましたが，どれを使用したら良いのかわからず，
大変困っております．ご教示願います！

PSスペック：Win7，Internet Explorer11

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

広告だけではないのですね？
広告だけであれば、使用ブラウザに、アドオンのAdblock plusを入れるとブロックできるかも知れません。
http://gigazine.net/news/20130630-adblock-plus-secret/

あとは、Adwcleanerというツールを使ってチェックしてきてください。
(「PCのパフォーマンスが低下～」という広告の削除（AdwCleaner編） )
http://www.attrise.com/ceo/archives/5374
(アドウェア定番クリーナー！ 『AdwCleaner v3.0 日本語対応版』 に関する使い方について)
http://jpn-security.com/blog-entry-213.html

お礼

色々と具体的なアドバイスありがとうございます！

お教え頂いた方法を含めて，色々なサイトの方法も試しましたが，太刀打ちできず．結局のところ，画面上ではどうにも探すことができず，サポートサービスにも相談しましたが，「おそらくHDDの一部を書き換えられるぐらいに感染してしまっている可能性が高いため，再セットアップしか難しい」と判断され，やむを得ず再セットアップに踏み切りました．今後は，十分に注意して取り扱います．

頂いた情報は，今後のためにも参考にさせていただきます．
ありがとうございました．

回答No.3

jugemu_chosuke

このようなポップアップは沢山の種類があってそれぞれ対処方法が違います。

ポップアップの上か下にプログラムらしい名前が見つかりませんか。見つかればその内容を補足に書き込んで下さい。

補足

ありがとうございます．

実は，その後かなりひどい状態になってしまい，別なポップアップ画面もうまく立ち上がらないぐらいの状態になってしまいました．No.2の方の捕捉にも書かせて頂きましたが，再セットアップしか方法がなくなり，やむを得ず実行となりました．

回答No.1

kamikami30

PSスペック：Win7，Internet Explorer11？

頑張っている感は伝わりましが、わかんないですよね？

PCスペックなら、
CPU
メモリ
ドライブ
グラボ
マザボ
電源
OS

とかを書いたらスペックです。

PCについて説明する最も簡単な方法は型番出すことです。

多分、PCの前でマンツーマンで教えても理解するのは難しいと思いますので、リカバリーしてしまうかメーカーサポートに連絡するのが最も早い解決策だと思います。