スピードが落ちました

質問

少し前にパソコンの調子が悪くなりパソコンを初期化してもらいました（パソコン工房）その後以前より処理スピードが、かなり遅くなったのですが？どうすれば、元にもどりますか？その時の故障の原因は、増設した中古のハードディスクの故障が、原因だったみたいで、そのハードディスクは外しました。

回答No.3

JunNa · ベストアンサー

確かにノートン・インターネットセキュリティーは動作が重くなりがちです。
ただ、非常にメジャーなソフトでもあり、古くて非力なPCならともかく
WindowsXP時代のユーザ全てが、動作遅延に悩まされているとは考えられません。

メモリが256MB程度あれば、kiwa622さんのように
かなり遅くなると言う事は無いと思います。
（スタート→マイコンピュータを右クリック→プロパティ→
システムのプロパティ画面の一番下の行）

128MBだと無理です。セキュリティは諦めましょう。

ノートン・インターネットセキュリティを購入されているのであれば、
メーカに相談する事を勧めます。
何が問題になっているか切り分けてもらえるでしょう。

参考のURLを紹介しておきます。自力で出来そうでしたら試してみて下さい☆

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html
↑のページにアクセスし下の文字列をひとつずつ検索してみて下さい。

"通信速度が低下してしまった"
"インストール後、リソース不足になる"
…"Windows XP の動作が遅くなった"

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

回答No.2

noname#6481

ノートン・インターネットセキュリティーはインターネット時だけではなく、常にデータのアクセスを監視していますので、システムによっては処理速度が低下します。
kiwa622さんの場合は間違いなく、ノートン・インターネットセキュリティーのせいで処理速度が低下していますよ。

ウイルス対策ソフトの特性あり、ノートン・インターネットセキュリティーは特に重くなります。

これはノートン・インターネットセキュリティーの特性の為、どうにもなりません。

回答No.1

JunNa

初期化をしてスピードが遅くなったとの事ですが、
WinXPを使用で購入時より遅くなったのであれば…

・初期化の失敗
・ハードディスクの転送モード
（デバイスマネージャ→IDE ATA/ATAPIコントローラ→"-"→
プライマリorセカンダリ IDE チャネル→プロパティ→詳細設定）*XPだと違うかも
CD-ROM以外のデバイスがPIOモードになっていないか？
・メモリが（２枚あるのなら）片方を認識していないか、ささっていない。
・ショップPCなので可能性は低いが、セキュリティソフトが入っている。
・変な常駐ソフトが入っている。
（msconfig[システム構成ユーティリティ]を使用してスタートアップを全部外してみる
…で分からなければこの方法は試さない。）

後は、やっぱり調子が悪いです、ともう一度相談してみる。

補足

初期化をした際にノートン・インターネットセキュリティーを進められ購入し、インストールしてもらいました。もしかして、それが原因の可能性がありますか？