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車の物損被害、保険使わず請求後不服との問題解決方法は？
- 銀行Ｐに駐車してある私の車に、出ようとした相手がバックでぶつかりました。物損だけだったので、警察も呼ばず、保険も通さず、こちらで直して請求書を加害者に送る形で解決しました。しかし、請求書を送ると、代車代が含まれていないことに不満を持ち、修理屋さんに相談したところ、相手が悪い場合は妥当な金額だと言われました。
- しかし、連絡がつかずに一か月後にようやく相手からメールが届き、不服を訴えられました。修理屋さんは誠意が感じられず、相手に保険を使うように提案されましたが、他に良い方法はあるのでしょうか？
- この問題を解決するためには、まず相手とのコミュニケーションを重視することが重要です。相手と話し合い、代車代を含めた請求書を送ることを提案してみると良いでしょう。また、もし相手が保険を使える立場にある場合、保険を使うことを提案することも一つの選択肢です。しかし、保険を使う場合は手続きや費用などが発生するため、よく検討する必要があります。最終的には相手との合意に達し、納得のいく解決方法を見つけることが大切です。
- yukana4145
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＞代車代が含まれて不服だとのこと。 代車費用が発生する旨を予め話し合っていなければ、 後出しジャンケンになりますからね。 ＞修理屋さんに聞けば１００％相手が悪い場合は妥当だと。 いいえ、100:0の事故＝代車が用意されるという訳ではありません。 保険会社の規定では、100:0の事故であることに加え 仕事や通勤通学が出来なくなるとか、身体障害者手帳の保有者などで、 クルマが無くては生活が成り立たない、という条件も付くのです。 代車費用が発生し、それも清算対象にするのであれば 修理を入れる前に当事者同士の話し合いが必要だったのです。 今回は「代車費用は相手が払って当然」という思い込みの元、 相手の確認を取らなかった落ち度が招いた出来事です。 代車は修理工場が無料で貸し出す場合もあるし、 別に修理期間中はクルマに乗らないから不要という場合もありますから 皆が皆、代車費用が必要ではないのです。 民有地内の物損事故なので、警察は動きません。 ＞ほかにいい方法はあるのでしょうか？ 仕事で使用していたりしたら堂々と請求、清算してもらって構いませんが、 「普段、買い物に使うからクルマが無いと不便」という程度だと 「まぁ、迷惑をかけたのは自分の方なので、、、」と相手が温情で全額なり案分なりを 支払ってくれることを期待するしかないと思います。 最終的に「代車費用は支払わない。」と相手に決断されたら 諦めて（勇み足をしてしまった結果として）自己負担するしかないと思います。 保険を使うか使わないかは、100%相手の判断によりますが、 相手の人が保険会社に事故報告（正直に）をあげておけば、 時効を迎える2年後までは保険金支払い対象になります。 従って、「将来的に保険対応も視野に入れているのであれば、 とりあえず（事故日から180日以内に）事故報告だけは上げておいてください。」と 要請しておいて損はないと思います。
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- irisin
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よくわかりませんが、 普通は、車の物損事故とかでもその場で携帯から１１０番通報して事故の受付をすると思いますよ。 ＞請求してから何度も連絡しても連絡がつかず一か月後にやっと連絡がメールで届いたらこの内容で・・・ よくあるパターンの１つです。 例えば人身事故とかでも、「保険をつかいたくない」「おおごとにはしたくはない」とかなんらかの言い訳をして、警察を呼ばないようにします。 その後で、「なんだこれは？ 代車代含んだりしておかしいでしょ？」みたいに難癖をつける。 事故処理をしておけば、自分の保険屋さんが相手と交渉とかしてくれるのでしょうが、まずプロを先に切りたいので、介入させないようにしておき、ドロンみたいな感じ。 請求して１カ月音沙汰なしで時間だけ消費させていると思います。 最初に修理代を支払ますから～と言われ、なんとなくホッとしたり、相手が常識的な人のように感じて、イニシアティブを取られてしまっている。 ＞簡単に済ませるつもりだったから警察も呼ばず保険も使わなかったのに 人身事故がない物損の場合、事故処理しておき、その後等級上がるだけ損ということで保険をつかわないとか選択できると思いますよ。 人身事故だと罰金とかも大きいので、「警察呼びたくない」という事をいわれるケースはよくあると思います。けがが大したことないように見えて、損するという判断を加害者がする場合です。 事故の受付って当日の日付が変わるとダメじゃないかなあ～。相手もそれを知っていたりして、意図的にそうさせておき、警察とかに相談した時に、「あなたも事故処理しないと同意したのでは？」と落ち度をつかれるような気がします。 のらりくらりとやって、請求金額を減額させて支払うか？ ずっとこんな感じが続くのか？ そんな感じではないでしょうか。
お礼
ありがとうございます。私も車に乗って居なかったし、主婦の方で その場は修理代さえ払ってもらえれば・・と。連絡付かないと修理屋さんに言われ逃げられたかも・・・と言われて初めて軽く考えていた自分に反省しました。私にも落ち度があったし、とりあえず連絡は取れるようになっているので、相手と話をしてみます。 遅くにありがとうございました。
お礼
ありがとうございます。初めての事で本当に今回色々勉強になりました。 本当にありがとうございました。