※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:いつも決まった時間に回線が落ちる)
いつも決まった時間に回線が落ちる
このQ&Aのポイント
NTT東の光フレッツネクスト+OCNを使っており、特定の拠点(A拠点)で回線が定期的に1分程度落ちる問題が発生しています。ルータの交換やONUの変更を試しても解決しない状況です。ログを見ると、回線が切断される時間にPPPoE[??]や不明なパケットが出ていることが判明しています。
回線が切断される時間は毎回同じで、14:35分ごろに1分程度落ちるという問題が発生しています。A拠点のみで発生しており、他の拠点では問題がないことから、特定の原因がある可能性が高いです。
回線の接続時間を確認したところ、他の拠点は100日以上接続されているのに対し、A拠点だけセッションが切れた時間になっています。ルータやONUの交換を試しても問題が解決しないため、原因の特定が必要です。ログにはPPPoE[??]や不明なパケットが出ていることが判明しており、これが回線切断の原因となっている可能性があります。
NTT東の光フレッツネクスト+OCNを使ってます。
ONU→RTX1200→PC RTXの下にはいくつか機器がぶら下がっていますが
拠点がいつくかあり、どこの拠点もまったく同じ機器構成です。
なのですがA拠点だけきまって14:35分ごろから1分程度に回線が落ちてしまいます。
回線接続時間(show stauts pp 1)をみても 他の拠点は100日以上つながっているのに A拠点だけセッションが切れた時間になっています。
ルータを新品に変えても変化なく、ONUも変更してもらいました。けど変化なしでした。
log をみるとちょうど 切れた時間のあたりに PPPoE[??] と ??がでてしまてます。
回線接続されてないから[??] なのか・ 不明なパケットかなにかが送受信されているのか?
わからない状態です・・
回線がなんで切断されているのか・・このlogで原因判断できるでしょうか?
下記LOGがどういう状態なのか判断したいのですが、お分かりの方ご教授いただけないでしょうか?
---一部抜粋---
2014/09/03 14:35:29: PPPoE[??] SEND PADT
2014/09/03 14:35:29: 92 9e b8 5
2014/09/03 14:35:29: 11 00 d3 4b 00 0e c0 21 09 15 00 0c 9f 04 e5 a6
2014/09/03 14:35:29: PPPoE[??] RECV PPP
2014/09/03 14:35:29: 11 a7 d3 4b 00 0
2014/09/03 14:35:29: PPPoE[??] SEND PADT
2014/09/03 14:35:29: 99 ae d0 7c ac 1f 0a d4 dd c3 7f 58 01 34 15 e
2014/09/03 14:35:29: 00 00 00 00 45 00 01 48 10 42 00 00 3b 11 4d 4
2014/09/03 14:35:29: fe 01 13 36 76 17 0c 51 99 ae d0 7c 03 0d 88 c
2014/09/03 14:35:29: 11 00 d3 4b 00 3a 00 21 45 c0 00 38 bc 3b 00 0
2014/09/03 14:35:29: PPPoE[??] RECV PPP
2014/09/03 14:35:29: 11 a7 d3 4b 00 0
2014/09/03 14:35:29: PPPoE[??] SEND PADT
2014/09/03 14:35:29: 99 ae d0 7c ac 1f 0a d3 dd c3 82 0e 01 34 13 2
2014/09/03 14:35:29: 00 00 00 00 45 00 01 48 10 42 00 00 3c 11 4c 4
2014/09/03 14:35:29: fe 01 0e 4f 76 17 11 39 99 ae d0 7c 03 01 88 c
2014/09/03 14:35:29: 11 00 d3 4b 00 3a 00 21 45 c0 00 38 bc 3a 00 0
2014/09/03 14:35:29: PPPoE[??] RECV PPP
お礼
ありがとうございます。 ログの意味がわかっただけもすっきりしました。社内の問題でわ・・ともかなり疑心暗鬼であったので、NTT側に確認してみます。