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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：返金を含むサポート対応をしっかりしてくれるメーカー）
返金を含むサポート対応をしっかりしてくれるメーカー
このQ&Aのポイント
- マウスとキーボードの購入に際し、耐久性も大事だと思います。
- 消耗品と割り切り、対応がしっかりしたところがいいと思いました。
- 電話とメールにでるのはもちろん、丁寧で、あら捜しをしてごねないところがいいです。
- strength2013
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- マウス・キーボード
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質問者が選んだベストアンサー
logicoolは保証期間内での故障であれば代替品を割と即送ってくれます。 販売終了などで同一製品がなくなっていた場合は同等品が代替品だったかと思います。
その他の回答 (1)
- mk48a
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回答No.1
マウスやキーボードでサポートを受けたことが無いので対応に関しては他の方にまかせるとして。 >返品返金含め、しっかり保障に対応してくれやすいメーカー 返品返金は主に購入した店舗の対応になるので、メーカーは主に修理・交換の対応になると思います。 なので、返品返金を考えた場合には大手の販売店か実店舗で購入するのが良いかと思います。 返品・返金の窓口は購入店舗か指定窓口になることが多いです。 周辺機器メーカーは普通はメールでのサポートですがLogicoolは電話でも受け付けているようです。 Logicoolの保証 http://www.logicool.co.jp/ja-jp/footer/terms-of-use?id=3101&wt.mc_id=usym_redirect_/warranty 無償で3年保証なので、安心かも。
質問者
お礼
回答有難うございます。 そういえば、私が某メーカーで返金したときも、店舗行けといわれました。 何度か、往復して、結局メーカーになりましたが… ロジクールやりますねぇ
お礼
回答有難うございます。 自分も、実はそんなイメージがあります。