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DVDを読まない
vaio SVF15328EJW CDは読めるけれど、DVDを読まない。 他のPCでは読めるけれど、このパソコンでは読まないです。 DOLBY DIGITAL のDVDです。 PC診断しましたが、異常なし、メディア判断で、DVDを入れてみたけれど、読み込まなかったです。 わかる方いらっしゃいますか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- hana-999896
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質問者が選んだベストアンサー
No.1の回答で説明されたとおりです。ピックアップレンズのクリーニングでもダメなら DVDドライブの交換が必要になります。 VAIO Fit 15E SVF15328EJW で間違いないですか？検索しましたら 発売日：2014-02-22 になっています。まだ、保証期間中じゃないですか？無償で修理可能だとは思いますけど。
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- shouchan2013
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回答No.3
別のＤＶＤを試して下さい！
質問者
お礼
ありがとうございます。
- rosso2ch
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回答No.1
CDを読むレンズとは別に、DVDを読むレンズがあります。このDVD用のレンズが汚れて読み込めない可能性が高いです。CDレンズクリーナー等で、先ずはレンズをクリーニングしてみる事をお勧めします。
お礼
ありがとうございます。 いろいろ試してみましたが、ダメだったので、メーカーに出しました。 部品交換になりました。