DVDを認識しません。

質問

SVF1521A1J　windows 8です。急にドライブD（DVD/CD）を認識しなくなりました。故障したのでしょうか？確認方法等教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

skp026 · ベストアンサー

いずれのメディアも認識しないとか、
ドライブ自体が認識しない状態ですと、
壊れていたり、なんらかのトラブルで、
ドライバのアップデートに失敗した可能性があります。
ドライバの状態はデバイスマネージャーで確認できます。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013920

問題が見えてなくても、
以下から最新のものが適用済みか確認ください。
http://www.sony.jp/support/vaio/products/sv/svf1521a1j.html
一見するとdvdのドライバはみあたりませんが、
VAIO専用のアップデートのソフトが更新されています。
それを適用することで、正しいドライバに置き換わる
という可能性があります。
(物理的に壊れている場合は改善はしないです)

特定のメディアだけ問題がでるなら、そのメディアの問題と
思います。

参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。
デバイスマネージャー→DVD/CD-ROMドライブ→MATSHITA DVD-RAM　UJ8C2を確認したら「このデバイスは正常に動作しています」と確認できました。念のためドライバーソフトウェアの更新してみましたが最新版です・・とのメッセージでした。物理的に壊れたのですね。
情報ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

ディスクに傷や汚れが無いならドライブか壊れたのでしょう