気が参り、仕事に集中できずにいる・・・

質問

気が参り、仕事に集中できずにいる・・・
パートさんと一緒に仕事してます。
段取り、人員配置はやってるのですが

(1)いちいち勘に触るような言い方をしてくる人がいる。

わがまま言い放題でたまにキレそうになります。
社長からも「生意気言うようならクビにするぞ」と言っても構わん。とまで言われてますが一課長の私にそれをという気持ちがあり言えません。
言えないので普通に言っても性根が腐ってるので理解しないのでイライラしてます。
キレずに精神力つける方法ないですか？

(2)人員配置で文句をよく言います。私が「いける？やりにくいとこない？」と聞いても対して言わないが、よく他のパートさんと悪口、グチを言い合ってるのをよく見かけたり聞いたりします。
どうしても「仕事やってもらう側」「仕事やらされる側」になってしまうので、私が好かれるとは思いませんが、いちいち顔にしかめっつらされながら仕事されても私も気がせこいです。
上手くやれる方法ないですか？

(3)
とっさに何かを言われてもキレずにアドリブ力をあげる方法ないですか？

参ってます

回答No.6

demerger

コメントありがとうございます。

【どうコミュニケーションとったらいいですか？】

コミュニケーションの問題だけではないのでは？と感じます。
前回の回答でも書かせていただきましたが。
質問主様は、各パートさんの力量把握を、どのようになさっておられますか？
誰がどの業務にどのように長けているのか、苦手なのか、一人ずつの力量を、
どのように把握し、整理していますか？
さらに、誰と誰の組み合わせだと、作業効率が上がるのか、不良が少ないのか、
どのように把握し、整理していますか？

今、把握するために必要なのは、おそらく、コミュニケーション力よりも、
「観察力」と「データ分析力」そこが肝要なのでは？

日常の業務を通じて「要員観察」していますか。
生産日報等の記録類から見える「生産効率」「不良率」などのデータと「人員配置効率」を、
どのように整理し、分析していますか。

雑談よりも、冗談よりも
為すべき管理職業務を、どのように実践されているのか？
そこが肝要ではないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
日報など、パートさんからの情報で仲違いとか生産数のことは把握しているつもりです。
日報で各作業者の向き不向きを分かってるつもりですが、なぜか仕事中、いやな顔したりと・・そういうときのコミュニケーションに悩んでます。

どうしたらいいですか？

回答No.5

noname#202739

なんだ。
権限ある側か。

だったらクビにすればいいじゃないですか。

もちろん仕事ができるうえでのわがままなら、
その人に理がありますが、
文面をみる限りどうみても仕事できなさそうだし。

回答No.4

demerger

失礼、No２になっていました。

回答No.3

demerger

No.１のもので蛇足ですが。
課長としての言動として気になるところが有りました。

【気が参り】
→　一般的には「気が滅入り（めいり）」と言います。

【私も気がせこいです】
→　一般的な大人は「自分も度量がせまい」と言うような表現をします。

些細な事ですが。
こうした些細な言い回しのミスも、
仮に高学歴なパートさんがおられらたら
・・馬鹿にされるネタにされることも、あるかもしれません。

加えて、イマドキの日本では、まだまだ出産で退職される女性が多く
意外に高学歴の女性の方が、パート職に就かれている事が有ります。
常に。
ご自身の言動の管理職に足る品質であるかどうかも、

問われていると思います。

お礼

ありがとうございます。
おっしゃるとおりです。
口下手だしどもりでどうコミュニケーションとったらいいですか？
そういう実力をアップしたい・・・・

回答No.2

demerger

【(2)人員配置で文句をよく言います。私が「いける？やりにくいとこない？」と聞いても対して言わない】

当然です。それが、命令系統の下流にある人々としての、世過ぎ身過ぎの処世術です。
ですが
【他のパートさんと悪口、グチを言い合ってるのをよく見かけたり聞いたりします。】

これを、
失礼ながら。なぜ質問主様が、自分の裁量不足、と捉えないのか？
よくわかりません。

そもそも。管理職とは、なんでしょうか？
単に、ヒラ社員に、パートに、アルバイトに、
命令して、
他人を駒のように扱う人の事でしょうか？

そうではありません。
自分の配下の人々の力量、得手不得手を把握し
それぞれの力量の組み合わせの効率を把握し
やりやすさを把握し、
皆が、働きやすく、働くことに「貢献」の喜びを感じる事ができるように
采配する力量を持つ人を

管理職と呼びます。

今、摩擦が有る、と言う事は。
パートに見えている事が、質問主様には見えていない、という事です。

良かったですね。
パートさんが
その事実を教えてくれています。

他人を変える前に。
自分を変えることに着手することも。
事態の解決に、役立つことが多いです。

お礼

ありがとうございます。
私もそうしたいですが、いい方法が見つかりません。
どうコミュニケーションとったらいいですか？

摩擦がどうしてもおきます。
私が冗談も交えながら話すのは無理ですので・・

回答No.1

kingyo_tyuuihou

「所詮こいつはいざという時のリストラ名簿一番手」

と、心の中で唱えます。

お礼

ありがとうございます。
そう毎日思ってます。。。