全く動かなくなってしまいました

質問

ノートパソコンのstt15119cjsを使用しています。
OSはwindows8.1にアップデートしていました。
日曜日くらいに急に読み込みがすごく遅くなり、次第にちょっとした動作(ファイルを選択する等)も数分かかるようになり、最後にはフリーズして全く動かなくなってしまいました。
作業中にシステムに異常があるので再起動しますと表示され、何度か再起動をくりかえしました。エラーコードはkernel_data_inpage_errorと出ていました。
cドライブに異常があったようなので、チェックと修復を試そうとしましたが、54%位でダウンしてしまいました。この時ずっと同じことを何度も繰り返すので、電源ボタン長押しで強制的に電源を切ってしまいました。
復元ポイントからの修復と、vaio care レスキューモードからのリカバリーも試しましたが、やはり途中でダウンしてしまいます。
リカバリー中にダウンして、電源ボタンが赤く点滅するようになりました。

今後どのような処置をすればいいでしょうか。
どうぞ宜しくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

sata-nn

こんばんわ

＞＞作業中にシステムに異常があるので再起動しますと表示され、何度か再起動をくりかえしました。エラーコードはkernel_data_inpage_errorと出ていました。
・カーネルエラーですね。
・一度、セーフモードで起動http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015917し、下記にて、修復＋ドライバー更新作業をするとよいでしょう。
・ただ、その前に、起動、処理を快適動作させるため、メモリー容量が十分であるか確認します。
・もし、メモリー容量が４ＧＢ未満の場合、（４ＧＢか５ＧＢか６ＧＢか７ＧＢか８ＧＢ）まで増設することで、処理、起動が速くなります。
http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/
・メモリー容量が十分になりましたら、セーフモードで起動し、下記に進めてください。

１：修復＋ドライバー更新
・Advanced SystemCare - 窓の杜ライブラリと検索し、Advanced SystemCare Free 7をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・修復が終わりましたら、PCの再起動をします。自動的にチェックディスクが行われますので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeを使い、ドライバー全体を更新します。

上記によりうまくできましたら、最後に、ＶＡＩＯ　ＵＰＤＡＴＥツールにて更新ツールをすべて更新しましょう
http://www.sony.jp/support/vaio/products/software/vaioupdate.html

回答No.4

tadasi8

””　リカバリー中にダウンして、電源ボタンが赤く点滅するようになりました。””

それの原因はHDDが破損したのでリカバリーもエラーで実行できないのですから方法は新しいHDDを購入されて換装してリカバリーすればOKです（もしくはHDDが物理的に破損していなければ１度PCからHDDを取り外してUSB外つけHDDケースに入れてWindousのOSが起動できるPC にUSB外つけHDDを接続してからコントロールパネル→管理ツール→コンピュータの管理→デイスクの管理→表示されたパーテション項目の2列目のパーテションがUSB外つけHDDのパーテション ですからこの列の全てを右クリックして削除してからHDDを元のPCにセットしてリカバリーして正常にリカバリー完了して起動出来ればOKですからそのまま使用できます）

回答No.3

nijjin

もしかして、HDDに致命的なエラー（不良クラスタ）が発生したのかもしれませんね。
もしそうなら、HDDの交換が必要です。

回答No.2

kimamaoyaji

アプリケーションのコマンドプロンプトから「sfc /scannow」を実行してシステムの整合性をチェックする。
Win8.1なのでState画面で↓をクリックして、全部表示にすればコマンドプロンプトがあります。
うまく行かない場合は
「CHKDSK c: /f」チェックディスクを行ってみて下さい、プロパティから行うチェックディスクよりは強力です。
ダメなら、リカバリポイントで修復
それでもダメなら、リカバリ用DVDで修復インストール
それでもダメなら、リカバリ用DVDでクリーンインストール
それでもダメならHDDの交換

回答No.1

shouchan2013

リカバリーメディアを作成していたら、それを使ってリカバリーを試して下さい。
それでも、途中でダウンしてしまう、または、作成していない場合は下記リンクよりサポートにお問い合わせ下さい。

参考URL：

http://www.sony.jp/support/vaio/contact/call/index.html