リカバリーができないのです

質問

ＰＣはＶＡＩＯ　PCV-LX82/BPを使用しております
OSはWindowsMEです。
症状は
はじめはPCを起動した後、OSは起動するのですが、ある程度時間がたつと(1分くらい)画面がフリーズしてしまう状態になってしまいました。
ですので、折角だから、OSをwin2000にしようと思い、入れようとしたのですが、kernel_stack_inpage_errorとなってしまいました。
で、もう、リカバリーをしてしまおうと思い、リカバリーCDを入れたところ、
何度やっても14％でエラーになってしまいます。
「システムディスク：アタッチメントの応答エラー」となっています。
自分なりに調べたところBIOSかも、とか思ったのですが、よく分かりません(本当にBIOSなのかどうかも）
どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、助けてください。
それでは宜しくお願いします。

回答No.3

noname#47429 · ベストアンサー

HDDに修復不可能なエラーを残したままリカバリしようとしていませんか。　強制終了してエラーを修復したままリカバリは危険です。
　至急起動ディスクよりPCを立ち上げscandiskを実行して
できればC:\ドライブをフォーマットしてから再度リカバリしてください。　本来リカバリはスムーズにできて当然ですので、サポートセンターに問い合わせしましょう。

　なおWIN2KについてはBIOSのアップせずに十分互換性がありますので関連URLにて事前準備をされていることでしょう。
WIN2K用のドライバにしないと使えないものがでてきますよ。

お礼

回答ありがとうございます
C:\ドライブをフォーマットしてからリカバリをしようとおもうのですが、
動かなくなったPCはFDがついていないので起動ディスクを使うことができませんでした。
とりあえず、サポートセンターに電話してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

ryousukezann

すべてのデータが初期化されて良いなら、「工場出荷時に戻す」を選択してみる。リカバリCDに傷や汚れがないかチェックしてみる。…といったところでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
工場出荷時に戻すを選択し、実行してみましたが、同じエラーが出てしまいました。
とりあえずサポートに電話してみたいと思います。

回答No.1

safuran77

リカバリーには、必要空き容量があります。それ以上無いと、リカバリーする事ができません。詳しいことは、PCの取扱説明書に書かれてあります。

お礼

回答ありがとうございます。
動かなくなったPCは買ってからほとんどプログラムをインストールしていないので、容量は大丈夫かとおもいます。
とりあえずサポートに電話してみたいと思います。
ありがとうございました