ポイントタウン GMO について

質問

ポイントタウン GMO の会員です。

まったくドジなのですが
先月プロバイダー変更をしました。
プロバイダー変更時にポイントタウン登録に使った以前のメールアドレスを完全に無くしてしまい、
プロバイダー変更前に秘密の質問を登録せずに新しいメールアドレスに変更してしまいました。
現状秘密の質問は登録されていません。
現在使っている新しいメールアドレスにポイントタウン登録を変更する方法は有りますか？

ポイントが少し溜まっています。ポイントタウンに新規登録でなく継続で使える救済手段が有れば教えて下さい。

それでは宜しく、ご教授下さい。

回答No.2

noname#197670 · ベストアンサー

以前のアドレスを入力でログインし、その後マイページの登録情報からメルアド変更出来ます。
秘密の質問は、登録していないなら聞かれないんじゃないかな～って思います。

お礼

有難うございました

回答No.1

obapyon

以前のアドレスを忘れたのですか？
忘れていなければポイントタウンに以前のアドレスで入り以下の変更をすればいいんです。

・メールアドレスが変わったり、引っ越しなどでご住所（都道府県）に変更があった場合には、
マイページ内の各種設定内から変更を行うことができます。
・メールアドレスが変わった場合：会員情報変更
ご住所(都道府県)の変更があった場合：メール用情報変更

※なお、生年月日や性別の変更は、会員様ご自身で行うことができません。
　何とぞご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
　変更希望の場合にはサポートまでお問い合わせください

お礼

有難うございました