釣具のカーボンロッドで保証書を使う場合のお店負担

質問

釣具のロッドを購して１年間を経過する直前にロッドの３番目の節をおってしまいました。
１年間目の丁度保証期間の最終日にお店が定休日にしか足を運べずに、修理のロッドの
保証を受けれませんでした。

保証最終日の定休日の購入店に帰宅後にメーカーさんに問い合わせをしたところ、お店判断
との事でした。

因みに通常のメーカー保証書ではなく、お店側が購入日に発行をする保証書なのです。
また、その定休日の保証に関する記載などは一切なく、１年間の修理保証と免責の記載の
概要の記載が書かれてているのみになります。

お店側が断る理由を考えるとすれば金銭的な負担やメーカーとの関係が主に考えられると
思いますが。その金銭的な部分での質問です。

人件費や手間以外の部分での修理部品に掛かる負担に関しての回答でお願いします。

お店側の購入日のないメーカー保証書を発行する販売店さんあると聞きますが、ロッドを修理
する際にお店側がメーカーに修理部品を入れる際に金銭的にお店側の負担はあるのでしょうか？

回答No.2

tpg0 · ベストアンサー

こんにちは。

私が行きつけの釣具店は、カーボンロッドのメーカー保証書に購入日の日付は入れませんから、購入領収書(レシート)とメーカー保証書を持参すれば保証期間が数年程度過ぎていても保証期間中の扱いとしてメーカー保証が受けられます。

勿論、メーカーからいわせると保証書の改ざんになりますから発覚した場合はメーカーからのリスク(取引停止など)は釣具店が負うことになるのでしょうが、釣具店がメーカー修理代を負うことはないです。

もし、保証期間の最終日が販売店の定休日なら「定休日の翌日が最終日」になるのが一般的ですから、この辺りを販売店と交渉してください。

お礼

ご回答を頂きありがとうございます。

釣具店がメーカー修理代を負うことはないんですね。

保証書の取り扱いとして販売店さんの対応次第では
メーカーからのリスク(取引停止など)は釣具店が負う事もあるのですね。　問題が解決をしてすっきりしました。
ありがとうございます。

回答No.1

aokii

ロッドを修理する際にお店側がメーカーに修理部品を入れる際に金銭的にお店側の負担はありません。

お礼

ご回答を頂きありがとうございます。

釣具店がメーカー修理代を負うことはないんですね。

明快な回答を頂き、疑問が解決をしてすっきりしまた。