マカフィーインターネットセキュリティ6について

質問

ウインドウズ98、ＩＥ６を使っています。
マカフィーのセキュリティソフトをインストールしたら、
インターネット接続、メール受信が出来なくなり、
それぞれやり直したら、出来るようになりました。
メールは、時々受信できなくなり、その都度、
アカウントなどを直しています。
ＨＰビルダーを使っているのですが、
こちらは、転送ができません。
とても困っています。
マカフィーに電話しても、一日中話し中でした。
どなたか詳しい方、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#227796 · ベストアンサー

↓これかな？
http://www.networkassociates.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSSpamKiller.asp?ancQno=SK-00023&ancProd=SpamKiller

↓あるいはこちらか？
http://www.networkassociates.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSVirusScan.asp?ancQno=VS-00063&ancProd=VirusScan

マカフィーの方でのHPビルダーの件はわかりませんが、多分、設定の問題で、ブロックされてるんでしょう。
回避する方法としては、HPビルダーの方で設定を変えてやれば大丈夫だと思います。
http://hpb.cool.ne.jp/hpbuilder/ftp_passive.htm

↑で駄目な場合は、マカフィーの方の設定の問題だと思います。

今、私の方では、テクニカルサポートで検索しようとするとエラーになる確認できない状況ですが、後で検索してみて下さい。
http://www.networkassociates.com/Japan/mcafee/faq/default.asp

トラブった時にはあわてずに、まず、そのソフトのメーカーのサポートサイトでサポート情報を探してみましょう。
電話サポートの場合は、時間帯により混んでいて全然つながらない場合が多い（クレーマーが長時間占拠しているせいもある）ので、まずはサポートサイトで。

補足

iamalive様ご親切にありがとうございます。

昨日、試してみたのですけど、（パッシブモード）
やはり転送できませんでした。
マカフィーのアドレスの方も試したのですが、
途中で止まってしまって、、
初期化して、なんとか動いている古いＰＣなので、
もう一度ＨＰビルダーをインストールし直すこと
しか私には、浮かばないのですけど、、
有効でしょうか？
転送するたびに、転送パスワードがビルダーに
出てきて、そのパスワードが拒否されている
ように思います。
推測ですいません。
あまり、意味がないのかもしれませんが。
お手数をおかけします。
サポートサイトにも連絡をしてみます。

本当にご親切に、ありがとうございました。