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お客さんに殴られました
- 仕事中にお客さんから暴行を受けた経験があります。
- お店に相談するか、警察に相談するか迷っています。
- 症状は左目の上の腫れと首の痛みがあります。
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質問者が選んだベストアンサー
3連投スイマソン 聞くの忘れていましたが、その客に何を求めますか？ 土下座？慰謝料＆医者料？
その他の回答 (6)
質問者様一人で警察に行ったとしても、診断書の内容によっては被害届さえも受け付けてもらえません。 外傷は確認できても、それが人による暴行により生じた傷なのか特定できない限りは傷害罪は成立しないんです。 ですから警察は証人としてお店の協力を仰ぎなさいと言っているんですね。 それと、その客がもし一軒さんであれば加害者の特定は難しいですよね。 名刺交換はなさいましたか？ 本来ならば、その場で警察を呼んで暴行を認めさせ、身元を確認するという作業をするものです。 被害届は受理されたとしても検挙までいかない可能性が高くなっています。 それとは別に、慰謝料や治療費を請求する場合は民事になりますが、その場合も暴行の事実が立証できなければ起訴するのは難しくなります。 お店とすればその場で警察を呼ぶのは避けたいところでしょうが、それをしないのであればお店にそれなりの賠償をしてもらうのが宜しいのではないでしょうか。
お礼
太客のようです。あたしはわからないですが 結構通ってる方だと思います
- zakiyu
- ベストアンサー率17% (375/2086)
当然ですけど、警察に行き、相談した上で、被害届を出して下さい。 そのお客さんのしたことは傷害罪で立派な犯罪です。 こちらから質問ですけど、 そのお客さんは酔っている状態でしたか？
お礼
酔っ払ってたわけではないですね 普通に喋って特にろれつが回らないとか 顔が真っ赤になってるとかはないです
- yama891
- ベストアンサー率13% (191/1368)
お客さんに殴られた場合は、お店に対応してもらった方がいいのか。 自分で警察に、行った方がいいのか。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 貴方様のお仕事が、接客仕事だとした場合、その”殴られた時、現場に_お客様と貴方様以外の誰か第三者が、そのラウンジにいない限りは、どちらの言い分が正しいかどうかは、不明だし、判断をつけられない。 ○お客様が貴方の”お酒の作り方が悪いから、お説教・叱っただけで、ついでに手がでた。 暴力になった。 ・困った事に、そういうお客様は当然ですが、悪いのは貴方様の方だと思っているだけでしょうから。⇒どういう客筋（上客・常連）であろうと、お客様はお店のお客様だから、”暴力行為の有無含めて、トラブルが、あればお店の責任者（店長様等）と一緒に、抗議・弁済・慰謝料_等を、請求する等は、よくよく_じっくり考えてから、するより仕方のない事でしょう。 ○お客様が勘違いをして、私（貴方様）は殴られた。！被害を受けたと思うと同時に、お店の立場も合わせて考える事は、当然の事ながら_必要になるでしょう。 ○貴方様は、そこで働いていた、ただの従業員でしかないわけですから、こういう時に_個人としてお客様と折衝対峙をしても、お相手は”酔っ払い・_酔客？の事ですから、シラをきられたら永遠にラチがあかないものです。 ○警察だって、思案投げ首。直ぐにはどっちがどうだとは、判断できないでしょう。 貴方様の言い分だけを、直ぐに信用するかどうかは、全然_分からないものです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ○”暴力被害を受けた”被害届”を出したくても、現場と現実を、客観的に証明できる事が、なければどうにもならないでしょう。 只の酔っ払いの暴行だとしても、客観判断が、できないから、直ぐには、解決しない事でしょう。 ○但し、泣き寝入りをしたくないなら、普通はまづ_お店の人との相談した結果で対処する事でしょう。
お礼
わかりました。 お店の人と相談してみます。
- tzd78886
- ベストアンサー率15% (2590/17104)
こういうものはすぐ警察を呼ばなければだめです。相手は酔っているのですから覚えていない可能性が高く、うやむやにされかねません。
お礼
もう手遅れって事ですか？
- ミッタン（@michiyo19750208）
- ベストアンサー率15% (3892/25656)
＃1 被害届は出すだけ出しておくんです どういう客かわかりませんが、表向きは和解をしたつもりでも、質問者様のことをどう思っているかわからないですよね？ 極端な話、どんな太客であろうが出禁にしてくれたらいいのにね それで無事解決したならそこで初めて被害届は取り下げるんです でも、酒が入っていたとは言え、女の子を殴るって最低な行為ですね
お礼
被害届って取り下げられるんですか？ それはやっぱり、示談とかにしたらですよね？ そんなに酔ってなかったと思います しっかり話もしていたので、 でもお店に、行くのが怖くはなりました。 太客だろうとあたしには全く関係なく ただの他人。怖い人なだけです！ 回答ありがとうございます！
- ミッタン（@michiyo19750208）
- ベストアンサー率15% (3892/25656)
明日(今日ですね)、病院で診断書を書いてもらい、その足で「管轄の警察署へ行きましょう!!」 ※管轄…お店から一番近い警察です、絶対行ってください＝被害届提出 暴行？傷害？とりあえず立派な犯罪です そのオヤジは常連ですか？ 店もいやらしい言い方ですから女の子＝商品＝守るのが仕事です そこを何もしてくれなかったらそのラウンジ、辞めたほうがいいです
お礼
ありがとうございます。 ついさっきのことなので お店側はお客さんと話をする と言ってあたしは帰らされました。 被害届はすぐ出した方がいいのでしょうか？ 警察の方はお店の協力がないと・・・ と言ってたのですが1度お店と話した方がいいのでしょうか？
お礼
とにかく殴られた意味がわからないので それを聞きたいです