ヒステリックな人間への対応について

質問

職場に、怒鳴る、叫ぶ、物に当たるというパートがいます。

朝の２時間は、そのパートと２人きりで仕事をする機会が多く、そのたびに散々な罵声を浴びせられ、 ほとほと疲れきってしまいました。

上司に相談しても、「そのパートを指導しろ」「部署の問題なんだから部署で解決しろ」の一点張りで、結局何の解決にもならず。

そこで、罵声が発生した際、仕事を止めて指導。しかし、改善されず。

そのことを上司に伝えてると、「あっそうか」「大変だね」で・・・まったく取り合ってくれず。

職場の産業医にも相談したところ、個人で解決できる問題ではないため、会社の問題として処理するようにする・・・と言ってくれたものの、２週間が経過した今も動きはなし。

そして、私自身は、このことが原因で只今精神科を受診中。薬を飲みながら、毎日働いているという現状です。

にっちもさっちもいかない状況というのが正直なところ。
解決の手段など、アドバイスを頂けたらと思います。

宜しくお願いします。

回答No.4

demerger

職場に、ダミーでも、本物でも
とりあえず「監視カメラ」を設置する、と言う方法は取れないのでしょうか。
更衣室等、プライバシー等が関わるところであれば問題でしょうけれども。

例えば
「作業の時間効率の調査」などというお題目をつければ、
職場内で一定期間、こうしたVTRを撮る事は受容される範囲だろうと思いますが、どうでしょうか。

ダミーカメラであれば、
安価で、職場暴力等の抑止力にはなります。

回答No.3

LOTUS18

その「ヒステリック」が
なにきっかけでどのようなものかわかりませんが
求人を出してもなかなか人が入らないから
辞められたら困る、という感じなのでしょうか。
どうもその会社に必要な人材とは思えないのですが。。。

他部署からサポートは得られませんか。
その人がいなくても仕事がまわるようにしていくと
そこにパートを置く必要がなくなります。
もしくは
業務内容を整理してその人が要らないようにかつ
会社にメリットがあるように提案するとか。

また
その態度を質問者様しかわかっていないのなら
録音するなり記録をとって
白日の下に晒し会社の判断をあおぎましょう。
まずは上司と産業医の方に
再度それを持って相談、
それでも埒が明かなければその上の人。

回答No.2

qpu1iwr9

お疲れさまです。大変な状況に巻き込まれてしまいましたね。

まず、何度も上司と産業医に掛け合ってみる必要はあると思います。
一度だけではなくて、二度、三度、と報告してよい問題であると感じます。
面倒ですが、人って、あんがい他人に冷たいものですから、自分から積極的に助けを求めなければ、自分がもっと辛いことになります。

何度言ってもだめなら、その上の上司に相談しなければなりません。
それでもダメなら、さらに上・・・それでもダメなら・・・・

とにかく、一人で抱え込まないで、色んな人に何度も何度も、助けを求めてください。

仕事とは言っても、一人の人間。誰かに罵倒を浴びせられてしかるべき場面などありません。
あなただって、両親に大切に育てられた人間なのです。もっと自分を大事にしてください。
精神を病むまでしなければならない仕事とはなんでしょう。
逃げてください。徹底的に、助けを求めてください。諦めてはなりません。

あなたがどうこうできる問題ではないのです。
質問タイトルは「ヒステリックな人間への対応」ですが、他人に当り散らす人間にまともに対応などしてはなりません。この際、なんとかして、とにかくその人から「逃げる方法」を考えるべきです。

回答No.1

aki3101

法テラスで相談し、どうすれば良いかの具体的なアドバイスをもらいましょう。
あまり詳しくはないですが、精神科の通っている原因が会社にあるのなら損害賠償を請求出来るかもしれません。
そして、そんな会社は辞めてしまうこと。
文章を読む限りでは、あなたは正社員ですか？
なら、今後の生活のこと等もありますので、それを含めて法テラスでアドバイスをもらうこと。
辞めずに鬱症状まで出てしまうと社会復帰までに時間がかかるので早目に手を打ってください。

参考URL：

http://www.houterasu.or.jp/