スマホの電話機能ができない

質問

ドコモの（Ｐ０７Ｃ）スマホを使っているのですが、突然電話の画面に切り替えられなくなり困っています。メールは問題ないのですが、電話がかかってきても出ることもできず、電話をかけることもできません。
ソフトウェアーを更新すれば直ると思い、更新をダウンロードしても、途中で中断しましたのメッセージが出て更新もできません。どうすればいいのでしょうか、よろしくお願いします。

回答No.2

dondoko4

使い方がわからないだけでは。

＞途中で中断しましたのメッセージが出て更新もできません。
バッテリーが少ないと出ます。ほかに考えられるのは、スマホ内の保存容量が少なくなっている。時々、クリーニングしないとどんどんゴミが待っていく。ＰＣと同じ。

回答No.1

bemax007

ドコモショップへ持って行きましょう