楽天からドコモにスマホの電話がつながらない

質問

友人二人の楽天のスマホから私のドコモのスマホに電話すると、この番号にはつなげません　と表示されるそうです。
SMSは、問題なく送られてきます。
原因と対策を教えてください。

回答No.1

マサ（@masa-u）

スマホの不具合で通話が出来なくなっているのではないでしょうか。
まずはスマホのシステムアップデートやセキュリティアップデート、Google Play システムアップデート、アプリのアップデートをチェックしたあと、再起動をして直るかどうか試してみましょう。

お礼

有難うございます。早速試してみましたが、駄目でした。