通帳のない口座解約は、解約計算書で完了?
先日、身内に自分の銀行口座を悪用され、勝手にキャッシングされました。
口座を作ったのに、手元にカードも通帳も一切届かなかったので、不審に思い、銀行に問い合わせると、勝手に使用されていた履歴がありました。
身内を問い詰めると、身内が勝手に郵便物を開け、勝手にキャッシングを行っていたことが明らかになりました(ちなみにそこの銀行のカードは、クレジット機能のあるカードと普通預金のカードの2枚があります)
キャッシングされたお金は、貯金を全部使って返したので、口座解約を申し出ました。
身内からカードを返してもらって、なんとかカードの解約はできたのですが、通帳は返してもらえず、通帳がないので解約は1週間ほどかかるといわれました。
1週間待って、本日通帳の解約に向かったのですが、銀行からは解約計算書というものと、口座に入っていた数百円を渡されただけでした。
そこで、教えていただきたいのですが、通帳がない場合は、解約計算書を渡されて終わりなのでしょうか?
今まで口座を解約した経験がなく、心配で銀行に問い合わせましたが、「口座解約は完了してます」と言うだけで、あまり詳しく教えてもらえませんでした。
二度と身内に使用されないために、知りたいです。
お礼
期限はないんですね。 参考になりました。 有難うございました。