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ntoskrnl.exeによるブルースクリーントラブル解決方法
- Win7でntoskrnl.exeによるブルースクリーンが表示されるトラブルが発生しています。保証期間が過ぎているため、自分で解決する必要があります。ntoskrnl.exeの問題を解析ソフトで確認し、関連する質問や参考サイトを調べましたが解決策は見つかりませんでした。
- ntoskrnl.exeはシステムファイルの一部であり、Windowsの起動に関わる重要なファイルです。問題があるとWindowsが起動できなくなる可能性があります。
- 質問者のパソコンにはntoskrnl.exeがないため、System32フォルダに存在しないか壊れている可能性があります。他のパソコンからntoskrnl.exeをコピーすることで解決できる可能性もありますが、具体的な作業指示やアドバイスは求めています。
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんわ カーネル関連のエラーだと思います。一度、電源ON→BIOS画面出たらF8トントントン→セーフモード選択、セーフモード上でのエラー修復作業等＋ドライバー全体更新が必要になると思います。 ・Glary Utilities - 窓の杜ライブラリと検索し、Glary Utilitiesをインストールします。 ※もし、文字化していたら、Glary Utilities 3 日本語化 (文字化けの直し方) | モリのパソコン実験室と検索し、文字化けを修正し、下記の手順に進めてください。 ・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す ・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始 クリーニングボタンを押します ・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。 ・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。 ・終わりましたら、Glary Utilitiesを削除してください。 ・最後に、Driver Booster Freeと検索し、DRIVER BOOSTER FREEをダウンロードし、ドライバー全体更新。終わりましたら、Driver Booster Freeを削除します。
お礼
お礼が遅れてごめんなさい。 すばやい回答ありがとうございました。 早々に教えていただた手順でやってみます。 ありがとうございました。
補足
おはようございます。 いろいろ詳しく手順まで書いていただきありがとうございました。 作業もそれを見ながらうまくできたのですが症状は改善しませんでした。 しばらく調査して情報を集めてまた質問したいと思います。ありがとうございました。