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オンラインゲームでブルースクリーンが発生する原因とは？
- オンラインゲームをするたびにブルースクリーンが発生してしまう問題について、解決方法や原因を探っています。3D描写のレベルを最低にしてもスコアが出ているにも関わらず、ブルースクリーンが続くことから、OSやハードウェアの問題が疑われています。加えて、アンチウィルスソフトも原因の一つとして考えられています。
- ブルースクリーンのダンプファイルからわかることとして、クラッシュの原因は「ntoskrnl.exe」というOSの根幹の部分であることが判明しました。そのため、OSのクリーンインストールやハードウェアの問題（特にHDDやメモリ）が影響している可能性があります。
- さまざまな要素が問題の原因として考えられる中、ハードウェアやOSの問題が疑われています。特に、HDDが使い回しであることやメモリの挿す場所が悪い可能性が指摘されています。また、OSのバージョン（Win7Pro64bit版）についても疑わしいとの意見もあります。さらに、アンチウィルスソフト（アバスト7無料版）も原因の一つとして存在しています。
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 質問文中の「バグ チェック コード : 0x000000f4」がブルースクリーンの原因を示すコードです。 0x000000f4で調べてみたところ、HDDに障害が発生している可能性が高いエラーのようです。 可能であれば、必要なデータのバックアップを行った後、ドライブに対してチェックディスクを試してみて下さい。 不良セクタなどが検出される可能性があります。 もしエラーが検出された場合、根本的に解決するにはHDDの交換が必要になります。 乱文失礼しました。
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- ganbei
- ベストアンサー率41% (30/73)
おはようございます。 ＞あと、メモリを挿す場所が悪いとか？（4スロット中1と2番目に挿してます。） 4スロットで2枚挿しの場合は1番、3番が正解ではと思います。マザーボードのマニュアル又はスロットの色で確認。 ご参考まで
お礼
補足の続きです。 メモリを念のために挿しなおして、 メモリチェック（win7標準）を行いましたが、 異常はありませんでした。 ご回答ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。 まさかとは思いますがメモリかな？ 今度箱を開封する時に挿しなおして みたいと思います。
- kngj1740
- ベストアンサー率18% (197/1052)
ファンタシースターオンライン2以外の普通の使用ではブルースクリーンが発生しないとすればビデオドライバーあたりが一番あやしいです。冷却は大丈夫ですか。後、メモリテスト。
お礼
補足の続きです。 念のためにめもりーを挿しなおして、 メモリーチェックもやってみましたが、 問題はありませんでした。 ともあれ、ご回答ありがとうございました。
補足
補足の枠ではありますが、回答ありがとうございます。 ファンタシースターオンライン2以外のゲームでは、 「Finding Neverland Online -聖境伝説- （http://gamespace24.net/fno/main/howto/start_gs24.html）」 も遊んでいますが、 こちらは3D描写を最高にしてキャラ50人以上の戦争みたいな場所で、 エフェクトが多発するシーンで初めてブルースクリーンになりました。 （このゲームは3D描写が軽いのも特徴の一つのゲームです。） ビデオカードのドライバーは購入当時のディスクのバージョンでも、 最新のバージョンでも同様にブルースクリーンが発生しました。 メモリーはPCパーツ全てが、つい2週間前に購入して組み立てた ものなので、挿しこみが不十分以外が心当たりが思いつきませんが、 メモリーチェックを試してみたいと思います。 追記がありましたら、お礼の枠の方で書かせていただきます。 改めてご回答ありがとうございました。
- TOTO2011
- ベストアンサー率29% (449/1537)
取り合えずエラーメッセージとパソコンの詳細を教えて下さい 各パーツで何か問題があるかもしれません
補足
そうでした。大変失礼しました。 Vecterシステム情報ツールよりコピペ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・OS: Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) Service Pack 1 (Build 7601) ・CPU: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz CPUコア数: 8 動作周波数: 3401Mhz (最大 3401Mhz) ・メモリ: Total 16279 MBytes, Free 13730 MBytes ・ドライブ: Drive C: HDD, Total 97.66 GBytes, Free 49.13 GBytes Drive D: HDD, Total 833.85 GBytes, Free 804.41 GBytes Drive E: HDD, Total 2794.39 GBytes, Free 1469.35 GBytes Drive F: HDD, Total 1863.02 GBytes, Free 1274.49 GBytes Drive X: Optical drive ・ビデオカード #0: NVIDIA GeForce GTX 560 Ti チップセットの種類: GeForce GTX 560 Ti 使用可能ビデオメモリー容量: 4065 MB VRAM容量: 1024 MBytes ビデオドライバー: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um バージョン: 8.17.0012.9573 公開日: 2012/02/10 10:43:00 ディスプレイ: 汎用 PnP モニター 解像度: 1360 x 768 (32 bit) (60Hz) ・DirectX: DirectX 11 ・サウンド装置 0: スピーカー (High Definition Audio デバイス) ・サウンド装置 1: デジタル オーディオ (S/PDIF) (High Definition Audio デバイス) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー なにか足りない情報がありましたら教えて下さい。
お礼
回答ありがとうございます。 Win7標準のドライブのエラーチェックでは特にエラーは出なかったのですが、 最悪、新しいHDD（2T）を買うのも考えようかと思います。
補足
お礼の続きになります。 １TのHDDで何度もクリーンインストールを 行ったせいか？ついには無料ワクチンソフトを入れただけでも ブート部分が壊れてしまうので、 １TのHDDは寿命なのだな、と判断し、 結局、新しい２TのHDDを購入してOSをインストールしました。 根本的な問題は解決していませんが、 ある程度の改善はできました。 ご回答ありがとうございました。