USBに接続したマウスが動かなくなりました。

質問

バイオVPCSEです、USBが３個ある内の１個だけマウスを接続しても動かなくなりました。どーしてなったか教せえて下さい。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.6

VAIO サポート（@VAIO_Support） · ベストアンサー

morita-h 様、

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

すでに他の方からも何件か回答を寄せていただいていますが、弊社からも一つ考えられる原因を説明させていただきます。

VPCSEシリーズは、下記URLの「製品の特長」ページにもあるように、3つのUSB端子を搭載し、黒色の端子2つがUSB2.0対応、青色の端子1つがUSB3.0に対応しています。

http://www.sony.jp/vaio/products/SE2/feature_2.html#L1_180

今回、接続ができなくなったUSB端子は、青色の端子と黒色の端子のどちらでしょうか？

また、この現象が発生する前に、Windows 8へのアップグレードを行われませんでしたでしょうか。Windows 8へのアップデート作業は、正しい手順で行わないと一部の
機能が正常に動かない場合があります。下記ページでWindows 8へのアップデート手順を提供しております。

http://vcl.vaio.sony.co.jp/windows/8/upgrade/supplement_1.html

以上、参考になれば幸いに存じます。
今後ともVAIOをご愛用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部
VAIOサポートチーム：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/
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こちらの回答は、投稿時点において下記取り組みによる試験的な
アカウントによる投稿です。
詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。
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ソニーマーケティング株式会社、OKWaveの共同運営による
ソニー製品に関する質問回答への取り組み
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/windows/8/upgrade/supplement_1.html

お礼

ご回答を有難うございます。
USB端子３つが全て同じかと思っていました、青色だけが認識しないのはUSB3.0に対応していなかったかと思います。

回答No.5

PC_otaku

意外と直る方法、アルコールを歯間ブラシにつけてUSBの電極を拭く、その後、エアーダスターで吹く

汚れによる導通不良もあるようなので。

お礼

ご回答をありがとう御座います。
アルコールで拭く事は知りませんでした勉強になりました。

回答No.4

7189a

「USBが３個ある内の１個だけマウスを接続しても動かなくなりました。」
ということは、他の２個のUSBでは、マウスは動くのですね？
その１個に別の（マウス以外の）USBデバイスを接続してみてください。
認識されなければ、No.1の回答になりましょうか。

お礼

ご回答を有難うございました。

回答No.3

MISSANN

No.2の追加です。
ＰＣの３個のＵＳＢで差し込みで、全部だめならＰＣが残念ながら壊れています。
有線のマウスは、コードの断線以外あまり壊れる事は有りません、
無線なら、マウスが壊れています。

お礼

ご回答を有難うございました。

回答No.2

MISSANN

デバイスマネージャに汎用・ＰＣマウスは有りますか。
※「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の中に「ＨＩＤ準拠マウス」は各にできますか？。
無ければ、抜き差しするか、刺したまま再起動します。
それでも認知しなかったら、マウスは壊れています。3

お礼

ご回答を有難うございました。

回答No.1

m_and_dmp

壊れた。

お礼

ご回答を有難うございました。