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気になるお客様~その後。。。

同じような質問3回目です(^-^; コンビニ店員ですが、気になるお客様がいまして。 常連さんなのに、思うように挨拶も出来ずなままでして。感じは良い方ですが、あまり気さくにお話するタイプではないみたいで。 お客様は私のことは覚えて下さっていると思いますし、私がお客様を覚えていることもご本人はわかってらっしゃいます。 先日、朝の買い物時にいつもタバコを買われるのに買わない時があったので「おタバコは良かったですか?」と言ったら秒刹で「いいです」 って言われました。 普通に会釈して行かれましたが、その一件の前後くらいから、お昼にいらっしゃる時は絶対に決まったレジにしか並ばなくなりました。 以前は空いている方を選んで並ばれていた気がするのですが、最近はどんなに人が並んでいても決まった方のレジにしか並びません。 私が担当している時もあれば、していない時もあるのですが、ちょっと「避けられてる?」とか(T-T) 私がレジ担当していても会釈はして下さりますが、笑顔がぎこちないような。。。 やっぱり、タバコの一件は余計なことだったのかな~と思ったりして後悔しています(..) 挽回の余地あるでしょうか?泣 とりあえず、私がレジ担当出来るときは、あまり考えすぎずに普通にこなし普通に無難な接客を心がけ、「ありがとうございます」でお顔を見ることだけ意識しています(^_^;) 避けられてるとして、今後レジに来て頂いた時に最初に「こんにちは」なんて声かけたらマイナスでしょうか??

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noname#222486
noname#222486
回答No.1

客商売の基本は挨拶 「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」 それで十分、余計なことは言わないで良い。

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