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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:トロイの木馬を検出したが何回も出る)

ESET NOD32 Antivirusで何度もトロイの木馬を検出した結果、ファイルが消えたり現れたりします。対応方法を教えてください。

このQ&Aのポイント
  • ESET NOD32 Antivirusでウイルスを検出した結果、ファイルの消失と再現が繰り返されます。
  • パソコンの動作も重くなるなどの影響が出ています。
  • 対応方法について教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.4

ESETは、サポート込みの有償ソフトです。 ESETサポートに電話かメールで問い合わせれば、100%正確な回答と対処方法を提示してくれます。 http://canon-its.jp/supp/eset/license_cl.html ここだと「だろう、思う」回答ですよ。 下記に参考情報を記載します。 Win32/PSW.Papras.DC トロイの木馬(マルウェア) 他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。 本家、eset http://www.virusradar.com/en/Win32_PSW.Papras.DC/description Signature database version 9479 ウイルス情報一覧 http://canon-its.jp/product/eset/vrs_info/vrs_details.html >対応方法 既に感染し、レジストリーエントリーを登録されている為、御自身で対応作業を行って下さい。 まず、最新のパターンファイル及び検索エンジンにして下さい。 ウイルス定義データベース 最新バージョン 9838 (2014/05/23 16:53) Win32/PSW.Papras.DC trojan (ESET) http://canon-its.jp/product/nd/virusinfo/vr_win32_psw_papras_da.html 他参考まで http://about-threats.trendmicro.com/malware.aspx?language=jp&name=BKDR_VAWTRAK.YVH サポートセンターのご案内(個人向け製品) http://canon-its.jp/supp/eset/private/inquiry.html 営業日 : 平日・土日祝日(弊社休業日を除く) 営業時間 : 9:00~17:00 以上

heiji_dog
質問者

お礼

ごもっともです!!ご回答ありがとうございました(^^)

その他の回答 (3)

回答No.3

#2ですが、 私が常日頃ここのカテで言ってるように、 ウイルス感染防御の基本はOSやアプリケーションソフトをいつも最新状態にしておくことなんです。対策ソフトのインストールよりも重要。

回答No.2

ワンクリウェアなんかではありません。 悪質なPSWです。 パススティーラー。 多くのベンダで慣例的にPSWと表記します。 たぶん、Drive by Downloadで入り込まれたのではないでしょうか。 その状態は感染状態が継続していて、対策ソフトでは解消ならずの状態です。 Esetのサポを受けるのもいいですが、さっさとリカバリしてしまうのが得策と当方は判断します。

heiji_dog
質問者

お礼

状態がよくわかりました!早急に対応できました。 ありがとうございました!

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

以下の駆除ツールをインストールして、検出されたものを全て、駆除してみて下さい。 ソフト名:ワンクリックウェア駆除ツール2.1.0.0 ファイル:ocwRmv2100.exe / 2,443,777Bytes / 2014.4.17 http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/util/se485314.html

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