Wi-Fiがインターネットに接続できません
<情報>
■製品型番:【WRC-1167GS2-B】
■契約プロバイダ(ISP):【ソフトバンク光】
利用ONU:GE-PON <M> F GE-PON-ONU タイプD <1>
■利用端末:【MacBook Pro】
<症状>
引っ越し後、NTTから上記のONUが届き、壁の光回線とONUを接続
ONUと上記ルーターの青色INTERNETソケットをLANケーブルで接続
両者ともアダプタも接続
各機器のランプの状態
ONU
電源:緑点灯(正常)
光回線:緑点灯(正常)
UNI:消灯(緑点灯または緑点滅が正常)
認証:緑点灯(正常)
ルーター
POWER:緑点灯
2.4GHz, 5GHz:白点滅
WPS:消灯
青色INTERNETソケット下部:消灯
以上の状態で、Wi-Fiに接続できるものの、インターネット未接続状態となります
また、PCからルーターの管理画面にログインし、かんたんセットアップ4の自動設定、手動設定を行うと、回線設定エラーとなり、初期設定ができない状態です
複数回の各ケーブルの挿し直し、複数回のPCとONUとルーターの再起動、LANケーブルの買い替えは試しています
また、管理画面のWANから、プロバイダのID、パスワードを入力の上、適用しても、IPアドレスが0.0.0.0となります
ソフトバンク光への問い合わせの結果、NTT機器の故障、ケーブルの断線、光回線の故障などが考えられるとのことで、NTTへ取り次がれることとなりました
現段階で、こちらから確認できることや、改善のために試せることなどございましたら、ご教示いただけますと幸いです
よろしくお願いいたします
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。