windows storeアプリが起動しない

質問

モデルSVF15N18DJBでWindows8.1を使用しています。もともと入っているアプリを購入できる「ストア」がクリックしても開きません。わかる方教えてください。お願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

MNH10W

1. Windowsストアキャッシュを消去
WindowsキーとRキーを押し、開いたウインドウに「wsreset.exe」と入力してOK。

2. Windowsストアのサービスを強制的に起動
コントロールパネル>システムとセキュリティ>管理ツール>サービスとクリック
「Windows Store Service」を探して右クリックし、開始。

3. システムファイルチェッカーを使う
WindowsキーとXキーを押し、コマンドプロンプト（管理者）をクリック
「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押す。

回答No.1

shouchan2013

Windows8.1 にアップデートすると使えなくなるので、下記リンクを参照して再インストールして下さい！

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1209100041582/