Windows10へアップ後のトラブル

質問

タッチパッドの有効／無効の切り替え操作が [Fn]+[F1]キーで機能しなくなった。
仕方なく，マウスのプロパティを開いてELANを毎回 手動でON/Offしています。

機種：Fit13（SVF13N19DJS) Sony製
OS：Windows10 64bit Home (Windows 8.1 ⇒ 10へアップ）

宜しくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

e-uke307

回答ではありませんが、当方でも同じ現象が発生していますので、声を上げさせていただきました。

機種：Vaio Fit13A（SVF13N1A1J）
OS：Windows10 Pro 64bit

下記サイトに記載されているとおり、Windows8工場出荷時にリカバリ後、Windows8.1⇒Windows10にアップグレードしています。
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/8/w10_svf13n1a1j.html

Windows10にアップグレード後、タッチパッドドライバーの入れ直しなどを実施しましたが、現象が回避できませんでした。

また、下記サイトの「Windows 10アップグレードにより、ご使用いただけなくなる機能」には、Fit13シリーズ（SVF13）で [Fn]+[F1]キーが機能しなくなるとの記述はないです。
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/8/limit.html

私もタッチパッドドライバーの問題だと認識していますが、利用できなくなる機能に記載がない以上、メーカーとして正常に動作するドライバーを早急に提供すべきと考えます。

お礼

ご連絡ありがとうございます。
同じ症状にお困りの方がいた事が分かっただけでも 元気を頂けました。

回答No.3

dark-flint

Windows 8プリインストールモデルですね。

VAIOのWindows 10情報ページで、「Windows 10アップグレードにより、ご使用いただけなくなる機能」として下記の記述があります。

機能名：タッチパッド
確認されている現象：スタンバイ休止から復帰した場合、動作しなくなる場合があります。
* 公開されているWindows Updateをすべて適用した場合、現象は発生しません。（2015年10月30日現在）
該当するシリーズ：S13シリーズ、S15シリーズ
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/8/limit.html

Windows Updateを全て適用してみて下さい。

お礼

ご返事が遅れてすみません。

ご指摘のWindows Updateは一通り実施しました。
バージン情報 1511， ビルド 10586.36
更新プログラム(KB3133431) 2016年1月7日

しかし 状況は回復していません。
ありがとうございました。

回答No.2

hiro_redsun

なぜアップグレードする前にメーカーサポートページをみないのでしょうか？
またメーカーがサポートしても自己責任です。このような質問をする人が多いです。

お礼

ご連絡ありがとうございました。
お礼が遅れてすみません。

回答No.1

kimamaoyaji

Windowsの問題でなくタッチパッドドライバーの問題です。
切り替えをファンクションキーで行うものパッド面をダブルタップで行うもの、専用のスイッチで行うもの、ソフトで切り替えるものと数種類あります、Windowsが全てに対応するのは不可能ですし、やっていませんので、アップグレードによって使えないのはメーカーのドライバーがWin10に対応していないと言う事です、Win１０用のドライバーが有ればインストールしなおせば治ります。

お礼

ご連絡ありがとうございます。
お礼が遅れてすみません。

タッチパッドドライバーの問題ですね。
その辺りをもう少し模索します。
ありがとうございました。