画面がかってに動き出す

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】SVF15N18DJB
【パソコンのOS】 windows 10
【困っている事】画面が大きくなったり小さくなったり
　　　　　　　　勝手に動き出す。勝手にスクロールする。
　　　　　　　　別の画面に切り替わる。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.sony.jp/support/vaio/products/sv/svf15n18djb.html
https://www.sony.jp/vaio/products/fa1/
こちらのPCですか。

聞いたことのない症状ですね…可能性としてあるのはタッチパッドの誤動作？？とかでしょうか…

Windows 10をセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878
一度セーフモードで起動してみましょう。そこでも同じことが起こるならかなり異常な状態だと思います。

お礼

早速アドバイス下さいまして有難うございます。

問題が出た時点でタッチパッドは無効にしました。
セーフモードに直すことはすぐに行いましたが、
セーフモードに移った以降の対応の仕方が分からず
試行錯誤している状態です。
なお、タッチパネルも無効にしてみようと
頑張っていますが、vaioでwindows10の場合
なかなかうまくいっていません。

この度は誠にありがとうございました。