突然地デジが受信出来なくなりました・・・・。

質問

いつもお世話になります。
今朝起きてテレビを付けたら、地デジが受信出来なくなっていました。
状況は以下の通りです。

・地デジはどの番組もE202エラーか、一部一瞬映ってもブロックノイズだらけでまたすぐ見れなくなる。
・昨夜までは問題なく受信出来ていた。
・BSは問題なく受信出来る。
・同軸ケーブルの差し込みは問題無し
・テレビ、BDレコーダーも同じ現象
・部屋はマンションで、アンテナではなく、JCOM（ケーブルテレビ）が供給してる。
・ただJCOMは有料契約ではなく、一般放送のみ無料で見れる感じ

以上です。
どのたか、よろしくお願いします。

回答No.6

kh1007 · ベストアンサー

JCOMのエリアが広すぎて、どの地域なのか分かりませんが
JCOMのサポートセンターに連絡しました？
考えられるのは、JCOMの設備に障害があって近隣世帯のテレビが映らなくなっている。
それとも同軸ケーブルの差し込みは問題なしと言うことですが、
ユニット～BDレコーダ間の同軸ケーブルが緩んで抜けかけているor抜けている
ことも考えられます。

お礼

お礼遅れて申し訳ございません。
やはりJCOM側の機器の故障だったみたいで、無事復帰しました。
ありがとうございます。

回答No.5

dondoko4

管理人にテレビ映らないだけどと電話で聞いてみればいい。こんなところで聞くよりも。

お礼

お礼遅れて申し訳ございません。
やはりJCOM側の機器の故障だったみたいで、無事復帰しました。
ありがとうございます。

回答No.4

mshr1962

エラーコードが表示される (E202)
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=7168

停電ではないようなのでケーブルに問題があるか、JCOM側の放送基地トラブルですね。

障害・メンテナンス情報
http://www.jcom.co.jp/maintenance_outage.html?cid=my_faq_maintenance

上記で本日の障害・メンテナンスは書かれてませんので、
一度ケーブルのチェックしたほうがよさそうですね。
外れかけてるか？何かにつぶされてる可能性を否定できません。

お礼

お礼遅れて申し訳ございません。
やはりJCOM側の機器の故障だったみたいで、無事復帰しました。
ありがとうございます。

回答No.3

noname#195576

E202エラーってのは「電波をちゃんと受信できない」ってエラーですか？

BS は大丈夫だけど地デジがおかしい、ということだと
配信元の J:COM 内でのトラブルも考えられます。

けど、お宅内の配線のトラブルかも知れません。
テレビ、レコーダ、も同じ現象ということですから、
壁～それらの手前の配線内に「分配器」があり、
その後の「UHF」などという表示がある側の配線が外れかかってる疑いもあります。

お礼

お礼遅れて申し訳ございません。
やはりJCOM側の機器の故障だったみたいで、無事復帰しました。
ありがとうございます。

回答No.2

JP000377

おはようございます。

苦情・問い合わせをする前にとなりの家の状態を聞いてみたらいいですよ。

多分大元の問題だと思いますが．．．。

お礼

お礼遅れて申し訳ございません。
やはりJCOM側の機器の故障だったみたいで、無事復帰しました。
ありがとうございます。

回答No.1

Lady_osaka

間違いなくマンションに設置されているJCOMさんの機器の故障です。
さっそく電話しましょう。

電話するときには、怖い人が怒っている縁起をしてください。
そうすると飛んできてくれます。

お礼

お礼遅れて申し訳ございません。
やはりJCOM側の機器の故障だったみたいで、無事復帰しました。
ありがとうございます。