アフェリエイトサイトの退会

質問

家族が困っているので質問させて頂きます。
【バリューコマース】と言うアフェリエイトサイトと、【ソフトブレーンフィールド】と言う求人サイトを退会しようとしても出来ないそうなのです。
このサイトに登録したのは以前使っていたパソコン(Windows XP)で、現在は新しく買い換えたモノ(Windows8 )を使用しているのですが、退会手続きの際本人確認の入力情報で【お使いのパソコンのバージョンは？ 使用ブラウザは？ 】と入れなければならないらしく、入力してもエラーになるそうです。
登録時のユーザー名もパスワードも間違ってはいないみたいです。
パソコンが変わったから退会出来ないのでしょうか？何か方法は無いかと苦戦しております。
どなたかお知恵をお貸しください！

回答No.1

noname#195320 · ベストアンサー

パソコンを変えただけで退会できなくなったりないだろう。

入力した項目のどこかが、入会時の情報と違うんだと思う。

バリューコマースのお問い合わせ
https://www.valuecommerce.ne.jp/contact/

ソフトブレーンフィールドは検索したら、似たようなのが色々出てきたのでわからないが、お問い合わせフォームから退会できないことを問い合わせ、
自分の生年月日や氏名などを伝えて、退会することと、情報を削除してほしいことをメールなどで伝えれば削除してもらえるはず。

お礼

回答ありがとうございます。
簡単に退会出来ない様になっているのでしょうか。サイトにメールするのが一番確実な方法ですね。

回答No.2

appano

回答かぶりますが、機械はあまり融通が効かないですから、電話かメールで対応してもらうのがいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
サイトにメールして退会手続きを取ってもらう様にするのが確実ですね！