パソコンが勝手に再起動します

質問

毎日、夜中の3時過ぎにパソコンが勝手に再起動をはじめてしまいます。

画面の右下に、小さい枠が出てきて、「重要な更新プログラムのインストールを完了するためにコンピューターを再起動して下さい」という言葉と共に、再起動までの時間が○分○秒と出てきて、だんだん減っていきます。

その下には、「今すぐ再起動」「後で再起動」というのが出るのですが、「後で再起動」を押しても、また何分後かに同じ枠が出てきて、結局再起動してしまいます。

再起動した後は、なぜかインターネットにつながらなくなり、いつもコントロールパネルの回復を押して最初からやり直さなければなりません。

何故こんな状況になってしまったのでしょうか？解決の方法はありますか？分かる方教えて下さい。

回答No.5

sata-nn · ベストアンサー

おはようございます。

解決策として、下記の事が必要になると思います。

解決策1：セーフモード上での修復作業
・画像が添付されていないのでよくわかりませんが、一度、修復作業を行うとよいでしょう。
・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、PC　チェックディスクと検索し、チェックディスクを行ってください。
・終わりましたら、Advanced SystemCare７無料版ソフトを削除します。

解決策２：解決策１が終わりましたら、メモリー容量が十分あるか確認します。
・使っているOSは何かわかりませんが、VISTA、７、８の処理をスムーズにするには標準で４GB必要になります。
・４GB未満だと、更新プログラムの処理がうまくいきにくいです。
・該当していた場合、４～８GBまで増設すると、うまく処理してくれます。
・メモリのこれが知りたかった！～写真やイラストでみるメモリ増設入門 ...と検索し、そのサイトを参考に増設しましょう。

解決策３：ネット接続の見直し
http://www.aritanet.ne.jp/aritanet/win7.html

回答No.4

piroshi999

No.2さんの意見に同意ですね。
更新プログラムのインストール->再起動->回復
とするからまた
更新プログラムのインストール・・・って感じでしょう。

>再起動した後は、なぜかインターネットにつながらなくなり、
こちらのほうが問題だと思います。
この現象を解明するように努力したほうが良いと思います。

回答No.3

FMVNB50GJ

どの更新プログラムなのか、それ確認して、

その更新プログラムの更新が何度も繰り返されるということで検索してみたらどうか。

「更新プログラムで再起動の繰り返し」

一例、マイクロソフトコミュニティ
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_vista-system/%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0/2f1023ec-7717-4df6-92e3-f90e1e56b688

一例、ブログ記事
http://www.p-mon.jp/blog/?page_id=37

当方なら、データ保存してリカバリやっちゃうけどね。

回答No.2

no_account

おそらくWindowsだと思いますが

更新プログラムを自動でダウンロードしてインストールする設定になっているのでしょう

使用者が自分で更新しないのでWindowsが自動で更新を行います
（この時間が初期設定だと午前3時）

そして更新プログラムの適用の為に再起動を行いますが、使用者が「回復」で更新前の状態に戻してしまうので、Windowsが毎日更新を完了させようと頑張っているという感じがしますが…

回答No.1

yomyom01

＞「後で再起動」を押しても、また何分後かに同じ枠が出てきて、結局再起動してしまいます。
正常