友人宅がSASSERに

質問

こんにちは。愚問かもしれませんが、
PCにあまり詳しくないのでご指導ください。
タイトルに書いた通り、友人宅がSASSERに感染したようです。
対処を試みているそうなのですが、
インストール中にシャットダウンしてしまうため、
なかなか作業が進まずに困っているようなのです。
なので、うちの方でインストールする情報を
CD-ROMなどで持ちこめないかと思うのですが、
うちのOSは９８なので、TrendMicroで９８の
情報しかでてきません。
手伝ってあげられる方法はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

foxfire · ベストアンサー

ご友人は下記URLを試されましたか？

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.sasser.removal.tool.html

お礼

友人＆うちの子供たちの不調により
作業が出来ず、ご連絡が遅くなってしまいました。
今日ＰＣを調査したのですが、結局のところ、感染していませんでした。
ほかの理由でシャットダウンしていたのか・・・とにかく？？？です。
大変お世話になり、ありがとうございました！！！

補足

ご返答ありがとうございます！！
シマンテックのサイト、分かりやすいように思いました。
作業をしようと思ってもすぐにシャットダウンしてしまう状況なので、
なにより、シャットダウンを阻止する方法が知れてありがたいです！
駆除完了しましたら、またお知らせします！！

回答No.3

chionpu

うちの実家のパソコンもSASSERに感染しました。

だから、インターネットで、駆除ソフトをダウンロードすることすらできず
（インターネットにつなげようとすると電源が切れる）

私が駆除ツールをＣＤに焼いてもっていき
直しました。

とりあえず、インターネットにつなげず
しかも、ＣＤに焼いて持っていくことが
出来ないようでしたら、
手作業で駆除するしかないです

あと、
>うちのOSは９８なので、
>TrendMicroで９８の情報しかでてきません。

そうですか？この
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_SASSER.A
URLにはアクセスできないですか？
手作業で駆除する方法が
書いてあるので、友達にいってあげてください

#2さんの駆除ツールをCDに焼いて持っていくことはできないんですね？

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_SASSER.A

お礼

友人＆うちの子供たちの不調により
作業が出来ず、ご連絡が遅くなってしまいました。
今日ＰＣを調査したのですが、結局のところ、感染していませんでした。
ほかの理由でシャットダウンしていたのか・・・とにかく？？？です。
大変お世話になり、ありがとうございました！！！

補足

ご返答ありがとうございます！！
まさに同じ状況だったんですね。経験者のお言葉、心強いです。
URL、アクセスできました。最初にWindowd　Updateにアクセスしたため、９８の環境で更新情報が出たようです。
駆除ツールというのはやはりシマンテックのですか？
知識不足ですいませんが、この駆除ツール、どれをどうやって運んだらいいのでしょうか？お手数ですが教えていただけませんか？
もしくは、とりあえずシャットダウン阻止の作業をしてからネットに接続して、ツールを入手する、という方法も試してみようと思ってます。
駆除作業が進みましたらまたお知らせします！

回答No.1

ChM

http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser.mspx

のページには、wakaba02さんの98パソコンでもアクセス可能と思います。これを印刷するなりして、ご友人にアドバイスしてあげてください。

また、下のほうには、FAXで情報を入手する方法の記述もあります。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser.mspx

お礼

友人＆うちの子供たちの不調により
作業が出来ず、ご連絡が遅くなってしまいました。
今日ＰＣを調査したのですが、結局のところ、感染していませんでした。
ほかの理由でシャットダウンしていたのか・・・
とにかく？？？です。
大変お世話になり、ありがとうございました！！！

補足

ご返答、ありがとうございます！！
参考URL、拝見しました。とにかく恥ずかしいほどの知識不足で、
どこまで理解できているか分かりませんが、おおまかな手順は分かったつもりです。
友人のところにはすぐには行けませんので、FAXでの入手も薦めてみようと思います。
駆除完了しましたら、またお知らせさせていただきますね！