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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PrintCDについて)

PrintCDについて問題発生、エプソンに連絡しても話し中ばかりで困っています。どうすればいい?

このQ&Aのポイント
  • PrintCDに問題が発生し、プログラムが終了するメッセージが表示され、使用できない状況になっています。エプソンに電話しても話し中ばかりで困っています。パソコン初心者の私にはどう対処すれば良いのでしょうか?
  • EPSON社製品であるPrintCDに問題が発生し、プログラムが終了してしまいました。しかし、エプソンに電話しても常に話し中で対応ができません。私はパソコン初心者であり、CDにプリントしたいです。どうすれば問題を解決できるでしょうか?
  • PrintCDを使用する際に問題が発生し、プログラムが終了してしまいました。エプソンに電話してもいつも話し中ばかりで困っています。パソコン初心者の私にはどうすればいいでしょうか?CDにプリントしたいのですが、解決策はありますか?

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3906/5529)
回答No.3

利用しているパソコンやプリンタの機種情報などが不明なので、 「問題が発生したため」の「問題」を特定するのが難しいです。 少なくともPrintCDを使うためには、 ・PrintCDに対応したプリンタ(EP-805A など)を使っている ・PrintCDが対応しているOS(Windows7 64bit版 など)のパソコンを使っている ・使っているパソコンのOSの種類に合致した、  プリンタードライバーの最新版を使用している ・プリンタードライバーとともに、かんたんプリントモジュールを適用している 以上を最低限満たしていることが必要ですが、いかがですか? 初心者の方に多いのは起きている現象だけを書かれるのですが、 状況を正しく把握するためには、 ・パソコンの機種やOS ・プリンタの型番 ・パソコンとプリンタの接続(USB,無線LAN,有線LAN) 等も最低限必要です。補足してください。 参考までに 下記に合致したシチュエーションとかありますか? パソコンもプリンタも買ってきて初めて接続しているが、 CD以外へのプリントも全く出来ていない状況 →初期設定が間違っている可能性がある。 xpサポート終了でWindows7や8/8.1のパソコンを買い換えた.... →正しくインストールをしないと、上記を満たしていない可能性がある。 以前から同一のパソコンで使えていたのに、いきなり使えなくなった →上記条件とは別に原因がある場合有り。

回答No.2

既に回答がありますが、最新版でインストールしてみたら如何でしょうか。 私はWindows8 32bitで使用中ですが、問題が出たことはありません。

回答No.1

バージョンが古かったら、ここから最新版を入れなおすと動いたりして。 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/13635.htm 私もWindows8.1 x64、EP-806AWでちょこちょこ発生する時がありますが、 異常終了したら、ちょっと時間をおいてから実行すると動きました。 エラーになったからといって、連打すると100%エラーになっちゃいましたね。

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