flashplayer13 インストールできない

質問

flashplayerをインストールしたいのですが、何度やってもできず、恥ずかしながらパソコンに詳しくないもので理由もよくわかりません。
インストール画面でGooglechoromeとflashplayer13のインストールが開始される画面まではいくのですが、０%の表示のまま、Googlechoromeは「アプリケーションの起動に失敗しました」と出て、flashplayer13は「接続できませんでした」と出ます。
エラーが出た場合はこちら、というサポート画面へ進んでもすべて英語でわかりません。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞しかし見たいサイトのページは見れません。

こちらのサイト自体の問題かも知れませんが、Chromeのバージョンは、34.0.1847.116 mですね？

でしたら、最新のバージョンで、FlashPlayerの内蔵版は 13,0,0,182のはずです。
また、PCにインストールしたバージョンも同じになっているはずです。

＞chromeがインストールされていれば、flashplayerもインストールされているはずという意味でしようか？

そうですよ。
わたしのWin7のChromeは、上記のとおりです。

＞どこにもアイコンがなく、アプリケーションを検索しても出てきません。
これは、コントロールパネルの「プログラムと機能」の一覧を確認してください。

Adobe Flash Player 13 ActiveXがIE用で、
Adobe Flash Player 13 Pluginが非IE用（FirefoxやChromeなどがPCインストール分として利用）です。
両方ともサイズが6.0MBで、13,0,0,182がバージョンの表示になっています。

また、Chrome内蔵分を調べるには、先に貼ったページにも説明がありますが、Chromeのアドレスバーに「chrome://plugins」と入れてエンターキーで、「プラグイン」の一覧ページが開きますから、
Adobe Flash Player (2 files)の項目を確認します。※右上の「＋詳細」クリックで展開

上にあるもの「場所」が「場所: C:\Program Files\Google\Chrome\Application\34.0.1847.116\PepperFlash\pepflashplayer.dll」とある方が内蔵分で、

「場所　C:\windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF32_13_0_0_182.dll」（私の場合は32ビットOS)と、C:\Windows\以下で示された方が、PCインストール分です。

上の方の「無効にする」リンクをクリックしたら無効になって、下の方が利用されます。
確認してください。

お礼

詳しく教えていただきありがとうございました！

回答No.1

narashingo

使用ブラウザは何ですか？IE用と非IE用がありますが、Chromeはプログラムに内蔵しているものを優先利用しますので、一般的にはインストールは不要です。
内蔵分を無効にして、PCインストール分も使うことができますが、いれるのですか？
http://itfun.jp/2010/09/google-chromeflash-player.html

その場合は、次のページから、スタンドアローン版（その他のブラウザ用）を試してみてください。
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cpsid_82697.html

補足

Windows7を使っています。プログラムに内蔵しているもの→chromeがインストールされていれば、flashplayerもインストールされているはずという意味でしようか？
flashplayerの状態確認というものをして見たところ、インストールされていませんと出ました。そういえば不要なアプリをアンインストールした際に謝ってflashplayerのみアンインストールした記憶があるような…。
教えていただいたサイトからflashplayerのダウンロードをしたところ正常に進み、「完了」まで進んだのですが、どこにもアイコンがなく、アプリケーションを検索しても出てきません。しかしflashplayerの状態というのを再度確認したところ確認の動画は表示されていました。
しかし見たいサイトのページは見れません。
flashplayerのバージョンが古いようで、バージョンアップをこころみたのですが、またエラーです。Choromeを一度アンインストールして、ウイルスソフトも一時停止にしてみたのですが結果は同じでした。どうしたら良いのでしょう？(TT)