Explorer.exeが強制終了します。

質問

パソコンを起動させて数時間が経つと、画面上にエラー表示が出たのち
Explorer.exeが強制終了します。
ただし、エラー表示が出ている間は正常にExplorerは動いており、OKボタンを押したあとに強制終了となります。

エラーの内容は
Microsoft Visual C++ Runtime Library

This application has requested the Runtime to terminate it an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.
というものでした。

使用OSはWindows7 Professional Service Pack1です。
Windows Vistaを使っている方が同じ質問をしている記事を見かけたので、対処法を実行してみましたが
改善することはできませんでした。( http://okwave.jp/qa/q5697285.html )
他の記事で指摘のあった、Windows手動アップデートも実行済みですが改善なしでした。

イベントビューアの内容は以下のとおりです。
障害が発生しているアプリケーション名: Explorer.EXE、バージョン: 6.1.7601.17567、タイム スタンプ: 0x4d672ee4
障害が発生しているモジュール名: msvcrt.dll、バージョン: 7.0.7601.17744、タイム スタンプ: 0x4eeb033f
例外コード: 0x40000015
障害オフセット: 0x000000000002a84e
障害が発生しているプロセス ID: 0x754
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cf565ea5b91c93
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Windows\Explorer.EXE
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\system32\msvcrt.dll
レポート ID: e915556b-c2a4-11e3-a551-bc5ff496312c

msvcrt.dllがおかしくなっているのかと思い、復元ポイントを設定したあとにネット上からダウンロードしてきたものとC:\Windows\system32\ 内のファイルを置き換えてみましたが
正常に起動できなくなっただけでした。

自分では打つ手がなく、どなたか教えていただけたら嬉しいです。

回答No.2

samtomsan · ベストアンサー

原因も判らず訳も分からず、レジストリをいじったりドライバを入れ替えることは、益々システムをおかしくする可能性がありますから、行うべきではないと思います。
エラー表示されているランタイム・ライブラリには幾つかのバージョンがあります。
まずはコントロールパネルの「プログラムと機能」でどのバージョンをインストールしているか確認してみて下さい。
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable(あるいはRuntime)
2005の他に2008/2010/2012/2013も見つかるかもしれません。
これらをアンインストールしてから再起動し、マイクロソフトから削除したランタイムをダウンロードしてインストールしてみてください。
再起動したら手動でWindows Update を実行して、「更新プログラムの確認」をクリックし、更新する物が有ったら更新して再起動してください。
これで直らない場合はランタイムが原因でなく他に原因がある可能性がありす。
Microsoft Visual C++ 2005 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5638
Microsoft Visual C++ 2005 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=18471

Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5582
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=2092

Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=8328
Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=13523

Visual Studio 2012 更新プログラム 4 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=30679

Visual Studio 2013 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784

お礼

挙げていただいたVisual C++をすべて入れ替えたところ、丸一日経過した時点でエラーの発生がありませんでした。
今までは平均６時間にひとつの頻度でエラーが起きていたことから、これで解決と考えております。

大変助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

sata-nn

こんばんわ

VISUALC++に何らかの不具合が出たときにおきるエラーですね。
一度、安全のため、セーフモードで起動し、下記の事をしてみてください。

１：システム復元
・WIN7　システム復元と検索し、数か月前まで戻します。

２：修復＋ドライバー更新
・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、チェックディスクを行ってください。
・終わりましたら、先ほどインストールしたソフトをアンインストール。
・終わりましたら、Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索、インストールし、ドライバー全体を更新します。終わりましたら、ソフトを削除。

上記が終わりましたら、動作確認をしてみてください。

お礼

残念なことに、復元ポイント自動スケジュールを設定しておらず、ごく最近のものしかリストにありませんでした。
２：修復＋ドライバー更新を試してみましたが、解決には至りませんでした。
しかし20分という短い時間で解答を示していただけたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。