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質問

ノートPC
SONY VAIO
半日、スリープ状態のままにしていたら、起動しなく画面が真っ暗のままになってしまいました。

カスタマーセンターなどで、処置はしましたが症状は変わらずです。

何が原因だと思われますか？
マザーボードの不良が原因とセンターの方に言われまし。

動画や写真のデータが無くなると思うと気が重いです。

回答No.5

Higgs_2012 · ベストアンサー

再度、回答します。

　VPCEB17FJについて回答します、↓参考になりませんか。

[VAIO_PC]省電力状態から復帰(レジューム)できない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0505170019882/?p=VPCEB17FJ%2FB&q=%u5FA9%u5E30%28%u30EC%u30B8%u30E5%u30FC%u30E0%29%u3067%u304D%u306A%u3044&rt=qasearch&srcpg=ce

[Windows 7]スリープから復帰時のパスワード保護を有効・無効にする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0907141064702/?p=VPCEB17FJ%2FB&q=%u5FA9%u5E30%28%u30EC%u30B8%u30E5%u30FC%u30E0%29%u3067%u304D%u306A%u3044&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

お礼

参考になりました。
ありがとうございました

回答No.4

Higgs_2012

おはようございます。

　vaioの機種、型番不明で・・・、↓参考になりませんか。

VAIOの製品型名の調べかた
http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/name.html

[VAIO_PC]省電力状態から復帰(レジューム)できない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0505170019882/?p=VPCF138FJ&q=%u30B9%u30EA%u30FC%u30D7%u3000%u5FA9%u5E30&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

補足

モデル PCG－71311N
VPCEB17FJです。
失礼しました。

回答No.3

sata-nn

こんばんわ

起動しない原因として、CMOS電池の消耗、OSの障害等が考えられます。この場合。ヨドバシ、ビックカメラ、PC-DEPOT、ヤマダ電機、その他の電気店にて、”CMOS電池の交換をおねがいします”の依頼をする必要があります。

CMOS電池の交換でダメな場合、ブート上でバックアップする必要があります。
・UBUNTUという無料ソフトを使うか
http://www.pc-master.jp/trouble/ubuntu.html
・市販のソフトを使う
http://www.junglejapan.com/kanzen/fukugen/products/data.html
http://www.finaldata.jp/tokubetsu/
かのどちらかを実施する必要があります。

データのバックアップが終わりましたら、残念ですが、OSの再インストールするのが確実な解決策になると思います。

回答No.2

kimamaoyaji

ソフトスイッチ（パネルの電源ボタン）を長押ししてPCの電源を切って再起動してもダメですか？

補足

カスタマーセンターで全ての処置はしましたが症状は改善せずです。

回答No.1

aokii

故障はしておらず、再度電源を入れてそのまま２４時間も待てばOKとか。