VAIO のノートパソコン・・・

質問

VAIO R505W/PDの使用しているものです。

昨日突然起動後に画面が真っ白になり
なにもできない状態になりました。

最初　Windows XP Pro～とでてきて
いつものように青のメーターみたいなのが左右に動いて
いる画面が表示されたのですが、そのあと真っ黒になり
徐々に真っ白になっていくといった状況です。

原因はなんでしょうか？治せますでしょうか？
HDはいかれてそうな症状でしょうか？

カスタマーサポートセンターに電話をしていますが
なかなかつながりません・・・

まだ購入して２，３ヶ月なのですごく不安です。
新品にも交換していただけるのでしょうかね？

よろしくお願いします。

回答No.1

happypoint

液晶パネルかディスプレイアダプタの不良が考えられます。
販売店に見てもらいましょう。