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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Outlook 過去のメールを何度も受信してしまう)

Outlook過去のメールを何度も受信してしまう

このQ&Aのポイント
  • Outlook 2011 for macを使用中。今年に入って過去に受信したメールが再度受信される現象が発生。
  • 重複したメールを削除したが、2ヶ月後に再び同じ現象が発生。
  • サポートセンターに問い合わせたが、再構築されたデータベースでも同じ症状が発生。問題はサーバーの方ではない模様。

質問者が選んだベストアンサー

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  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

別の質問以外に問題が起こっていたのですね。 >データベースを再構築することで対応しました 多分、次のページにある手順3と思いますが、アカウントの重複や仕分けルールが関係ない場合は、他に方法はないと思います。 http://support.microsoft.com/kb/2434502/ja 手順3は、Windowsユーザーなので詳細は分かりませんが、多分、データ保存ファイル(Windows版では、pstファイル)を新たなものを作成して、そちらを使用するようにされたのだと思います。 それでも再発したということだと思いますので、再度、同様にやるかどうかですね。 なお、「サーバーにコピーを残す」設定になっていたら、これを無効にして様子をみたらいかがですか。 また、メールソフトをMAC MailやMozilla Thunderbirdでの利用を検討されたらいかがですか。

jjjj7722
質問者

お礼

お忙しい中、ご親身にありがとうございます。 もう暫く様子を見まして、サーバーの上のメールを削除していくか、あるいはメールソフト自体を変えるか等も視野に入れて検討していきたく思います。 しかしながら、このまま何もなければ現状の使い方及びメールソフトもoutlookがベストではあるので、ちょっと残念です。 ご回答ありがとうございました。

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