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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット。繋がりません。)
ネットがつながらない!初期設定で問題発生!ネットが使えない状態に!
このQ&Aのポイント
- 引っ越し後、新規でネットを設定しましたが、ネットがつながりません。
- 初期設定時には一度ネットがつながりましたが、数日後にゲーム機と一部のサイトへのアクセスができない状態になりました。
- 解約したスマートフォンもWi-Fiでネットにつながりません。どうしたら問題を解決できますか?
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質問者が選んだベストアンサー
>NTTのモデムと、エレコムのルーターで無線でPC2台とゲーム機を使いたいです。 フレッツ光ですからこの場合モデムではなくONU(光回線終端装置)と呼びます、モデル名をお知らせ下さい。 つでにエレコムのルーター名も教えて下さい。 PCのOS名(XP、Win7等)も教えて下さい。 ワイヤレス接続のアイコンをクリックし異常な表示などないか、IPアドレスは192.168で始まる数値であるか確認を。 ワイヤレス接続のアイコンをクリックし該当SSID(エレコムルータのSSID)の表示はどの様に表示されているか、接続状態になっているか等。 エレコムのルーターにLANケーブルで繋ぎネット接続は出来るか確認を。 現在の情報だけで原因を特定することは不可能です、上記内容の捕捉をお願いします。
お礼
NTTのONU(こう呼ぶのですね)が故障していたらしく、交換したら安定して繋がるようになりました! 電話したら次の日には届き、着払いで故障した方を送り、かなり迅速な対応でよかったです。 お騒がせしました。ありがとうございました。